Aku Tak Halalkan Caj 50sen Oleh Celcom

Eva_yy_Ellin

Tak ada pula dapat mesej ni.
Nasib baik tt bagitahu.
Kena setllekan apa-apa yang patut ni sebelum 1 November
Kot tak kena cas nanti

Muntz

Oklah tu. Selama nie kita call free jah. Biarlah dia nak charge pun. Pelanggan pun ada hak gak utk pilih operator lain kalau tak setuju.

namirulmukminin

chinta89 posted on 29-10-2014 02:57 PM
ak dah terminate celcom punya bill.. ntah pape punya cas!

skg hati lebih aman.

Citer kat aku camana prosedur nak terminate ni... brapa nak kena bayor.... kat mana buleh terminate? kena gi service centere ke atau buleh je terminate pakai online?

kucingTomey

saya masih dengan maxis....setia hujung nyawa...dilahirkan pada awal 2007....masih kekal hingga ke arini.....sudah 7 tahun bersamamu wahai nur maxis najihah....semoga hubungan kita kekal selamanya....

love still jannah.....

bang kucem

Anak_Nogori

APA pasal nak boikot celcom plak...marah2..maki2 kan lebih baik mcm harga barang naik tu.

namirulmukminin

HaifaHanna posted on 29-10-2014 03:18 PM
Celcom ke Maxis ke kalo kt area uma kami ni, mmg hampes.
Pkai strymyx pon kne duduk beto2 dpn natam ...

Umah ko kat celah gunung ke?

cemolot

HaifaHanna posted on 29-10-2014 03:18 PM
Celcom ke Maxis ke kalo kt area uma kami ni, mmg hampes.
Pkai strymyx pon kne duduk beto2 dpn natam ...

sis, malam2 streamyx kenapa eh? slow nak mampos. bukak youtube pon kena pause bagi jalan dulu. kalau dulu 480p tu rilek je jalan

cemolot

iols pelanggan celcom dah lebih 10 tahun..hmmm

HaifaHanna

namirulmukminin posted on 29-10-2014 03:26 PM
Umah ko kat celah gunung ke?

BANDARAYA kuala terengganu.

HaifaHanna

cemolot posted on 29-10-2014 03:27 PM
sis, malam2 streamyx kenapa eh? slow nak mampos. bukak youtube pon kena pause bagi jalan dulu. kal ...

Kahkahkahkahkah.
Dik, tanyalah tm.

nalis

cemolot posted on 29-10-2014 03:27 PM
sis, malam2 streamyx kenapa eh? slow nak mampos. bukak youtube pon kena pause bagi jalan dulu. kal ...

ko kena maki2 TM/Streamyx dalam twitter sambil tag @TMConnects . Maki dalam twitter lebih cepat response daripada complain dlm OCC.

namirulmukminin

HaifaHanna posted on 29-10-2014 03:29 PM
BANDARAYA kuala terengganu.

Aikkk... aku balik Losong, kalu line Maxis punye tenet ok ja.... Celcom pon ala ala boley la jugak... Camana mung buleh jeng ni?

namirulmukminin

cemolot posted on 29-10-2014 03:28 PM
iols pelanggan celcom dah lebih 10 tahun..hmmm

Ok dop celcom mu?

biskutsusu

i guna celcom dari 2004 dan terminate account celcom pada 2012 .
sebab semakin menyampah guna postpaid celcom
tiap tiap bulan rasa membazir je bayar bil ratus ratus

dari mid 2012 sampai sekarang pakai digi
prepaid
tapi still guna nombor lama
seronok
murah
sekarang cuma bayar lebih kurang rm60 je termasuk data

crossfire

namirulmukminin posted on 29-10-2014 02:31 PM
Hahahaha... dah la line intenet cam hampeh je celcom ni... Aku nak terminate dah Celcom broadband ak ...

watdehel CELCOM, call tak dpt pun byr, tu belum masuk sms content received yg tak pernah dibuat tetiba kata subscribe pun kena charge...

TUKAR TUKAR




copy dari blog fida.

Caj tersembunyi Celcom - 'Salah' Pengguna

Salam caj,

Pida adalah pengguna talian pasca-bayar Celcom 019 melalui pelan pakej Exec 50 dan pelan data mBasic 38.

Pida menerima bil bulanan melalui emel. Kalau nak tengok secara terperinci, Pida akan log in ke Celcom Online Customer Service dan di situ Pida dapat tengok butir-butir panggilan/sms/mms.

Baru minggu lepas aku bayar RM100 lebih, hari ni tengok-tengok ada tunggakan RM166.70. What da shell?

Ada satu yang Pida pelik dengan bil telefon Celcom Pida ni. Pida rasa setiap bulan Pida bayar penuh, tapi lepas beberapa hari mesti dapat mesej daripada Celcom kata Pida ada tunggakan. Seolah-olahnya macam apa yang Pida bayar tu tak menyusutkan langsung jumlah bil telefon Pida. Macam tak bayor je kekdahnya.

Jadi Pida pun semaklah bil telefon terperinci Pida. Memang dah lama tak semak pun. Kali terakhir semak 3 bulan lepas kot.

Pida mulakan dengan bil bulan Oktober 2012. Bila Pida perati satu satu, Pida tengok ada bahagian 'SMS Content Services - Received' jumlahnya RM36.00. Ok, this is fishy.

Pida tengok pulak bil bulan November 2012. Pun ada jugak benda alah 'SMS Content Services - Received' tu. Kali ini jumlahnya RM64.00. Oh wadehel.

Ini pulak bil bagi bulan Disember setakat hari ini. Pun dah dicaj RM16.oo untuk 'SMS Content Services - Received' tu.

Pida yakin Pida dah kena main dengan entiti yang tak pasal-pasal ada tu. Jadi Pida pun google SMS Content Services - Received. Nah, amek kau, rupanya ramai lagi pelanggan Celcom yang mengalami caj melambung macam Pida ni.

Rata-rata aduan dan komen ialah mereka dah menghubungi pihak Celcom berkenaan perkara ini. Dan rata-rata juga memberi maklum balas yang sama - pihak Celcom kata ia adalah perkhidmatan daripada 'pihak ketiga'. Dan kononnya kita sebagai pengguna ni telah membalas mesej 'Yes' kepada pihak ketiga tersebut. Tapi apa yang Pida baca, semua menafikan mereka pernah melanggan apa-apa daripada mana-mana 'pihak ketiga' yang dimaksudkan.

Jadi Pida pun cubalah hubungi talian khidmat pelanggan Celcom di nombor 1111. Pida bercakap dengan seorang staf wanita. Pida tanyakan padanya, apa itu SMS Content Services - Received', dan jawapan daripada dia telah diduga lebih awal.

Seperti yang Pida baca di forum online, jawapan Celcom pada Pida ialah 'ia adalah perkhidmatan yang disediakan oleh pihak ketiga.' Pida tanya lagi, habis tu kenapa dia caj saya sampai berpuluh-puluh ringgit ni?

Jawapan dia seperti diduga. Dia kata Pida pernah hantar mesej 'Yes' iaitu Pida bersetuju untuk melanggan perkhidmatan daripada pihak ketiga tersebut.

Pida berani kerat kuku laa... Pida ni bukan budak-budak bawah 18 tahun yang perlukan kebenaran ibu bapa atau penjaga nak langgan itu ini. Pida tak pernah, diulangi - tak pernah respon pada mana-mana sms iklan atau promosi apatah lagi yang ajak kita melanggan kandungan sms diorang sebab Pida tau itu semua berbayar. Dan Pida tak perlukan semua itu for the whole world!

Tapi bila dia kata Pida pernah menghantar sms balas 'Yes' ke satu nombor, dan Pida dah baca mengenai jawapan seperti ini banyak kali di forum online, Pida rasa Celcom pun ada main peranan ni.

Pui Celcom, kami bukan budak kecik nak langgan game sms ke, ringtone ke, horoskop cinta ke... no, no, no!

Lepas tu Pida tanya macam mana nak hentikan caj melampau termasuk 'Push Message' yang selalu Pida terima melalui sms, staf Celcom itu meminta Pida hantar 'stop all' ke 37744. Dakwanya, semua caj tersembunyi  tersebut akan dihentikan mulai hari kita hantar sms tu.

Dua kali Pida hantar 'Stop All' ke nombor 37744 tu. Tapi tak dapat apa-apa sms maklum balas pun. Entah ye entah tidak. Takpe, aku tengok bil bulan depan. Kalau masih ada lagi caj tersembunyi tu, aku cubit-cubit ko Celcom!

  

Sekarang ni Pida rasa rugi giler kat Celcom ni. Ntah berapa banyak duit caj tersembunyi yang Pida dah bayar kat Celcom tak pasal-pasal. Dahlah sekarang ni asyik dropped call aje, sampai naik malu aku dengan orang yang menelefon tu asyik kena call Pida dua tiga kali.

Dahlah, Pida nak ke dapur minum air oren.

Pui.

the_killer

crossfire posted on 29-10-2014 03:37 PM
watdehel CELCOM, call tak dpt pun byr, tu belum masuk sms content received yg tak pernah dibuat te ...

line celcom kat jengka mcm hampas je abam keross...tambah2 lagi belah2 jengka 25 ngan gunung senyum tu

crossfire

the_killer posted on 29-10-2014 03:39 PM
line celcom kat jengka mcm hampas je abam keross...tambah2 lagi belah2 jengka 25 ngan gunung senyu ...

cuba panjat gunung tu hehe..
naik sikit ke kuala Krau tu kira oklah,
tak pun lajak sikit ke jengka 13.

tak nafikan celcom wadehel sana

addamnor

biskutsusu posted on 29-10-2014 03:36 PM
i guna celcom dari 2004 dan terminate account celcom pada 2012 .
sebab semakin menyampah guna post ...

kalau DiGi purata bill sebulan bayar berapa?

saya pakai celcom plan p48 mcm celaka sahaja cajnya.. rm 180 purata..

bila saya tukar plan yang baru dalam lingkungan rm 70-90

HaifaHanna

namirulmukminin posted on 29-10-2014 03:34 PM
Aikkk... aku balik Losong, kalu line Maxis punye tenet ok ja.... Celcom pon ala ala boley la jugak ...

Masalah ala-ala boley tu la yg menyirap..
Hahahahahah...

namirulmukminin

crossfire posted on 29-10-2014 03:37 PM
watdehel CELCOM, call tak dpt pun byr, tu belum masuk sms content received yg tak pernah dibuat te ...

Hahaha... aku pon dah penah kena... dekat rm300 aku kena sebab msg bodo tu.... yang tak tahannya, buleh plak Cust Service tu jawab yg tu bisnes atas bisnes... depa takleh halang... Kepala BANA dia.... Eh.. ko kan service provider... block je le.. mengong..