kualiti gadget teruk..what u think??

kratu_g

Saya nak tahu pendapat korang pasal masalah yang saya alami ni..Saya ada beli satu mp3 7 bulan lepas.Pastu,bila guna tak sampai sebulan pun,mp3 tu rosak(dia punya built-in mic rosak,bukan luaran le).Jadi,pertama kali tu saya pergi tukar jelah sebab tuan kedai tu cakap takleh refund money sebab saya dah beli dan kalau nak refund pun hanya dalam masa seminggu lepas beli je.Ok la,saya terima la...

Tapi,yang buat saya rasa marah dan tertipu nye,mp3 tu asyik rosak je sehingga saya terpaksa tukar 4 kali.Yang terbaru saya tukar ni,tak sampai 2 minggu terus tak boleh guna(again masalh internal).Saya rasa mp3 ni tak berkualiti langsung(takleh guna langsung).Sekarang ni mp3 tu masih di bawah warranty tapi saya dah rasa serik nak tukar sebab nanti akan rosak semula...

Kalau pasal kualiti barang macam ni,apa pendapat korang?...Apakah memang saya takleh buat apa2 dah sebab bukan kedai tu yang hasilkan mp3 tu?Atau saya boleh dapat refund balik?..Ada tak yang pernah deal ngan masalah kualiti barang,apa yang korang buat?

tictactoe

Originally posted by kratu_g at 14-8-2006 02:53 AM
Saya nak tahu pendapat korang pasal masalah yang saya alami ni..Saya ada beli satu mp3 7 bulan lepas.Pastu,bila guna tak sampai sebulan pun,mp3 tu rosak(dia punya built-in mic rosak,bukan luaran le ...

adu la pd tribunal tuntutan pengguna.
ko ada bukti yg cukup utk mensabitkan bahawa brg yg ko beli tu tak berkualiti
iaitu dlm tempoh ko beli dah 4 kali kena tukar...

gi la adu pd tribulan tuntutan pengguna

neotoxin

kongsi2 la sini.. cap apa? Ayam ke?

kratu_g

saya ada le call tribunal nak tanya pendapat diorang.Petugas dia tu cakap maybe saya boleh negotiate dulu ngan kedai tu sebab kalau nak refund pun mungkin dapat half je...

Jadi,saya call le kedai tu,then dia cakap tak guna pun kalau  saya lapor kat persatuan pngguna pun sebab kedai diorang cuma jual je,bukan mengeluarkan mp3 tu.Tapi,saya rasa diorang cuba tolak tanggungjawab tu je.Sebab tu saya rasa confuse je pasal masalah saya ni.

Mp3 tu memang le bukan yang berjenama pun.Tapi,takkanlah sampai langsung takleh guna camtu,sya rasa macam kena tipu je coz barang tu memang asyik rosak je.Lagipun kawan saya ada beli mp3 yang bukan berjenama gak,tapi tak pernah pun ada masalah.

bzzts

cuba negotiate direct dgn manufacturer. waranti kad kan ada, mesti ada adress/contact number.
kalo takde, maknanya kedai tu cover waranti sendiri. kedai tu la kena tanggung.
apa2 pun sebelum wujud kes, diorang akan investigate dulu samada nak tuntut dari pengeluar atau kedai tu.

kratu_g

memang takde adress/contact manufacturer tu.Tapi,masa saya call kedai tu dia suruh saya tuntut dari manufacturer tu and nak bagi contact diorang.Tapi,i just wonder la,saya kan beli dari kedai,boleh ke tuntut refund dari manufacturer ...Itulah,saya nak tahu gak samada kena tuntut dari kedai or manufacturer.Siapa yang akan investigate tu...Walaupun harga mp3 tu taklah mahal,tapi saya rasa perlu je untuk tahu kalau masalah camni terjadi.At least klau ada orang lain hadapi masalah sama,boleh la dapat idea.

bzzts

manufacturer bertanggungjawab atas kualiti dan waranti poduk diorang.
diaorang yg kuarkan instruction pada kedai samada boleh refung/repair/exchange/etc.
apa2 pun akan balik pada manufacturer.

kratu_g

so,kalau kita beli apa2 pun manufacturer lah yang bertanggungjawab...Klau gitu,kalau nak buat tuntutan,kena tuntut kat manufacturer le.Agak susah la klau kena deal ngan manufacturer ni.

sudugarpu

so... apa tujuan beli
beli sebab murah atau beli sebab perlu??

bzzts

kadang2 peniaga buat syarat sendiri. tak ikut piawai pengedar.
ini kes susah sikit sebab peniaga kena tanggung sendiri apa2 yg dia jual. pengedar/pengilang takkan bertanggungjawab kalo peniaga jual tak ikut syarat. jadi kena la check dulu samada peniaga tu jual dgn cara mana.

elbecks

better beli branded punya barang mcm sony ke panasonic ka, walaupun mahal tapi jaminan bagus

bzzts

yg jadi isu, peniaga yg buat hal, jual tak ikut syarat.

kratu_g

saya beli sebab nak guna...kalau nak kata murah,rasanya tu harga standard mp3 sebab kawan saya ada gak beli mp3 lain yang harga lebih kurang je.Tapi,yang dia tak pernah lak rosak.Letih betul ar,skang ni mp3 tu tersadai camtu je,langsung takleh guna....Macam mana kita nak tahu ikut syarat pengilang ni.Contoh dia ada tak...