Maxis & Celcom penipu?

garyura

Aku  ni pengguna tegar maxis sejak 10 tahun lalu tak pernah tukar nombor pun....tapi sejak akhir-akhir ni banyak sangat masalah mcm rasa tertipu dengan maxis...kalo korang penah hadapi masalah mcm ni sila poll jangan malu-malu.aku jugak nak tanya selain maxis, prepaid apa yg bagus utk kawasan luar bandar...aku malas nak pakai line pasal kadang2 kurang call...lagi pun charge lebih kurang dgn prepaid je...TQ

baru-baru ni aku bertukar servis kepada prepaid celcom....mulanya ok...aku dapat pakej x2 (call 28 sen 30 minit) dan x24 (call 28 sen 3 minit) memang berbaloi...tp akhir2 ni prepaid syik kena potong sebab dpt mesej2 bodoh yg tak pernah dilanggan dari celcom....rupanya senyap2 bila kita register pindah kredit dia anggap pelanggan melanggan servisnya....tak guna betul...bg sapa2 yg ada masalah mcm aku ni aku dpt search cara utk hentikan langganan sms2 bodoh tu...caranya aku paste di bawah ni

English Version
1. Reply STOP and send to (Received Gateway) eg. STOP send to 32777
2. Reply STOP ALL and send to (Received Gateway) eg. STOP ALL send to 32777


Bahasa Melayu Version
1. Reply BATAL and send to (Received Gateway) eg. BATAL send to 32777
2. Reply BATAL SEMUA and send to (Received Gateway) eg. BATAL SEMUA send to 32777

aku baru dapat info...kalau ada apa2 masalah boleh berurusan terus dengan Maxis atau Celcom Customer Service kat web masing2....sebab baru2 ni aku ada masalah takleh pindah baki dengan nak potong voice mailbox...akhirnya dapat diselesaikan...kalau ada apa2 masalah korang bleh cari kat laman web dibawah tp 2-2 kene register dulu Maxis : https://forum.maxis.com.my/forum ... 015&whichpage=5 Celcom: https://getsatisfaction.com/celcom/topics/cannot_transfer_credit

mmeza_r

aku selalu kena yg no 4 tu...memang maxis prepaid ni... so aku top up ckit2 je... sbb bukan guna sgt hp.. tp baru2 ni hubby dah top upkan ada la lam tu rm40.. tetiba je xsampai seminggu dah jd rm2 je... memang maxis ni hampeh tul... aku guna hp utk sms hubby je takkan leh tinggal ciput... sms suruh beli dapur sekali 2hari je.. huh geram aku..pasni kena top up ckit2 je balik.. makan duit org je maxis ni...

harkktuih

yup..maxis mmg kaki penipu but still aku pengguna tetap maxis dr tahun 2011..x pnh tukar no pun..

Al-Patih

semuanya sama ...masing nak buat sale ..macam2 cara digunakan

garyura

mmeza_r posted on 9-11-2012 07:15 AM
aku selalu kena yg no 4 tu...memang  maxis prepaid ni... so aku top up ckit2 je... sbb bukan g ...

aku selalu terkena no 1-4.yg terbaru no 2-3 tu...bila emel buat aduan apa tindakan pun takde

garyura

harkktuih posted on 9-11-2012 09:25 AM
yup..maxis mmg kaki penipu but still aku pengguna tetap maxis dr tahun 2011..x pnh tukar no pun..

aku lg la dah 10 ntahun guna maxis...tp sejak akhir2 ni mcm byk sgt maxis mkn duit topup aku

garyura

Al-Patih posted on 9-11-2012 10:05 AM
semuanya sama ...masing nak buat sale ..macam2 cara digunakan

sale pun jgn la sampai mkn duit topup pelanggan

mmeza_r

garyura posted on 9-11-2012 10:50 AM
aku selalu terkena no 1-4.yg terbaru no 2-3 tu...bila emel buat aduan apa tindakan pun takde

hari b'day dia kasi free call kan.. ko kena charge jugak ek.. hampeh tul...penipu.

CikTigger

so far maxis sgt baik hati dengan aku! slalu je dia bagi aku kredit percuma and free sms.

so far apa yg dia bagi tu betul je..

harkktuih

garyura posted on 9-11-2012 10:51 AM
aku lg la dah 10 ntahun guna maxis...tp sejak akhir2 ni mcm byk sgt maxis mkn duit topup aku

silap..aku pengguna dr 2001..tahun nih dah seblas tahun..

otomen_taro

mmeza_r posted on 9-11-2012 07:15 AM
aku selalu kena yg no 4 tu...memang  maxis prepaid ni... so aku top up ckit2 je... sbb bukan g ...

kena tau sbb apa kredit tu brkurangan cik akak oi..maybe u ada tersubscibe pakej2 or ape2.dan maybe ada  sms iklan dan setiap kali masuk dia akan caj....i pkai mxis youthclub n celcom upax and celcpom postpaid ..xder problem pun..nk tau usage buka website diorang dan cek details


psl besday gift tu hnya untuk no maxis ke maxis sahaja dan diorang ada limit dr pkul  berape ke brape..so far i guna sejak 2005 smpkai skrg no have prob..dan skrg dh jrg guna sbb guna celcom upax coz lg jimat...2sms-1sen.call 10sen-1min untuk celcom to celcom

otomen_taro

ko skrg umur brape..biasa ko pkai sbulan dlm brape.kerap call or sms..kena bg detail bru blh tahu ape yg sesuai untuk kau

harkktuih

dlu masa bli prepaid starter kit rega seratus lebeh..aku guna plan sms dr 2001 smp end 2011..pastu ada customer servis call dalam dec 2011 offer aku transfer ke post paid untuk plan 30(aku guna prepaid biasa monthly topup 30 jah)..dia ckp kalo aku tukar ke post paid, mcm2 benefit aku leh dpt..first 5 month dpat discount rm10 stiap bulan..pastu mcm2 la janji manis dia tabur kata itu ini..rate lbih murah..bla bla bla..end of conversation aku tanya if aku tukar ke postpaid n lps tu lau x puas ati, bole ke aku tukar ke prepaid balik..dia ckp xde masalah n xde ape2 fee akan di kenakan..so aku ni pun gi la tukar ke post paid..

lps guna postpaid,average monthly aku kna bayar dlm 50 (padahal masa guna prepaid 30 jer)..bila cek bill penggunaan call ngn sms kurg 30..yg lebih nyer dorg charge statement,xtra ten,xtra nite,tax sgala bagai..bulan ke-3 guna aku call customer servis utk cancel hantar statement n xtra nite..bulan ke-4 still dpt statement n dorg still charge utk xtra nite..bila call customer servis tanya knapa still hantar statement n charge utk xtra nite sdangkan aku da call bulan sblumnya utk cancel suma tu,bdk tu ckp "En. punya bill cut off 15hb,tp cancellation yg En. buat pd 16hb..jd En. masih dicharge pada bulan ini"..aku hangin jer...pastu aku tanya kalau sy nk transfer ke prepaid balik mcm mana? dia ckp itu kena pergi Maxis centre..aku tanya dia balik,kenapa masa promote tukat ke postpaid x perlu ke maxis centre tp bila nk tukar balik kena ke sana plak?dia cakap itu prosedur..mcm si... je..

so next day aku gi la maxis center nk tukar ke prepaid balik. dok tunggu dkt 2 jam,pastu siap kna charge 50++ utk sim card baru (charge rm25) dgn charge penggunaan bulan tu (padahal dlu ke main kata lau nk tukar ke prepaid balik xde nk charge pape)..ingt da setel kat situ..next month aku dpt lg bill bg tau aku ada outstanding amount dlm rm20..aku x byr dah..biar je la..

smp skang kalo org maxis @ astro call bg tau no en terpilih bla bla bla awal2 aku ckp x yah buang masa sy, sy x berminat..

ruffleen

aku pakai prepaid maxis. dulu pernah convertkan ke postpaid dan lepas tu convert semula ke prepaid.

takde masalah pun. jarang guna pun, sekali topup dlm rm10 je. tu pun hanya utk sms contact2 yg sudah disimpan sbg activ10.

kalo nak bergayut aku guna postpaid celcom....tapi jaranglah

tapi kalo nak online fb kat phone....ha memang cepat makan kredit

Al-Patih

garyura posted on 9-11-2012 10:52 AM
sale pun jgn la sampai mkn duit topup pelanggan

apa nak buat ...kita yang jadi mangsa

ikhwanii

Semenjak dua menjak ni kerap kali terima satu SMS tak kira lah MAXIS or CELCOM, kandungannya link ke
website http://243.xxxx.xxx.xx
Ingatkan setting apa untuk phone tu, click connect jer memang habis cepat ler top UP.
Hampir setiap hari terima SMS macam tu, sekarang terima jer delete terus sebab
masa memula dulu tak syak apa2 sebabkan ingat betul2 MAXIS yg. hantar...

kenyir

aku ada no maxis prepaid tapi x pakai pun. agak2 nak luput tarikh aku top up RM3. sbbnya mahal nak mampus. kalau call ke telco lain rm0.49 seminit, sms 20 sen. giler mahal. sekarang ni aku guna celcom xpax. kalau call celc0m ke celcom baru RM0.28 sen seminit , sms 1 sen.

kenyir

FB Celcom Customer service beri jawapan pada setiap soalan yg dikemukakan tapi di fb maxis, jawapan cuma :Hi, For enquiries or assistance, kindly tweet us at @MaxisListens (http://twitter.com/MaxisLi?stens) or forward your complaint to Maxis Forum (http://forum.maxis.com.my/) our Customer Service representative will be happy to assist you. Thank you.

suehanna821

CikTigger posted on 9-11-2012 10:58 AM
so far maxis sgt baik hati dengan aku! slalu je dia bagi aku kredit percuma and free sms.

so far ...

same gak ngan aku...aku dh gune maxis dr thn 2000... mmg nyk jase ngan aku smpi skg ni...kdg2 bile dia amik kedit aku mesti ade benda yg aku tetibe je beli atau langgan...so natijahnye, aku x penah nk layan CRT ke ape ke... aku gune utk SMS ngan call je... the best thing, kompeni aku dh bertukar kpd maxis utk sume line.... baguss ape...

garyura

suehanna821 posted on 12-11-2012 10:40 PM
same gak ngan aku...aku dh gune maxis dr thn 2000... mmg nyk jase ngan aku smpi skg ni...kdg2 bile ...

aku pun.dulu ok tp dlm 1-2 tahun ni mcm maxis ni tipu je...aku tak penah pun langgan apa2 crt ke, wall paper ke...tp yg aku frust sebab baru ni jadi 2 kali dia bg masa berbual percuma tp bila call dia mkn kredit aku...pastu bila report kat centre dia cuma bg no aduan je...apa tindakan pun takde