masalah canon network scangear

@we

aku ada masalah dengan scanner kat pejabat. Microsoft Office 2003 Document Imaging/Scanning (MODI) tak detect network scanner iR2200 walaupun software lain spt Irfanview dapat detect scanner tu.

Bila bukak  MODI utk scan document, keluar error message " No Scanner Detected. Please install Scanner".
Yang peliknya aku dapat scan document mcm biasa pakai Irfanview, ataupun guna Insert Picture -->From Scanner or Camera dalam Microsoft Word 2003.

Aku ada terbaca artikel yg mengatakan Microsoft tak support Scanner function dalam Windows XP SP3
Betul ker?..

Ade sesapa bleh tolong?

Spec :  Window XP SP3
           Intel Dual Core
           1GB RAM
           Microsoft Office 2003
           Canon iR2200 (network printer/scanner)
           Network Scangear 2.21

bzzts

firewall pc ko block kot.

@we

kalo firewall block sume software tak leh access network scanner tu.. cuma microsoft document imaging jer tak  detect scanner tu.

bzzts

betul gak tu. dah cuba update/patch? kot2 ada yg tak kena.

@we

sume dah... cuma aku ada terbaca artikel yg kata ada masalah dgn winxp sp3 dan microsoft office 2003 sp3 bagi yg guna network scanner.
betul ker?...aku pun dah tatau nak wat camna... tolong pleaseeee..