(Video) Tular Video Basikal Rosak Didakwa 'Dibaling' Petugas Air Asia, Tony Fern

shark

Ketua Pegawai Eksekutif (CEO) Kumpulan AirAsia Tony Fernandes memohon maaf selepas video kakitangan AirAsia menyebabkan basikal seorang penumpang rosak tular di media sosial.

"Kami adalah sebuah syarikat yang jika kami buat silap, kami akui dan menerimanya. Kami akan jadi lebih baik. Mohon maaf," katanya dalam posting di Facebook hari ini.

Posting itu turut disertakan rakaman video 30 saat, yang memaparkan dua kakitangan sedang mengangkut bagasi dari pesawat di lapangan terbang.

Video yang kelihatan dirakam dari dalam pesawat itu menunjukkan kakitangan yang mengendalikan bagasi terbabit menghumbankannya ke tanah dan ke dalam kenderaan pengangkut.

Pengguna Facebook yang memuat naik video berkenaan mendakwa basikalnya rosak ketika proses memunggah tersebut dilakukan.

"Terima kasih AirAsia, kau pecahkan basikal aku. Ini dirakam ketika kami masih dalam penerbangan AK171 kami dari Kaohsiung ke KLIA2," tulisnya yang turut memuatkan gambar basikal yang rosak.

Fernandes berkata Ketua Pegawai Eksekutif AirAsia Bhd, Riad Asmat, yang juga seorang penunggang basikal akan berhubung dengan penumpang berkenaan dan memastikan tiada kerosakan berlaku.

"Selepas menemui semua kakitangan lelaki dan wanita, saya sangat kecewa. (Kami) akan keluarkan kenyataan untuk meyakinkan semua penunggang basikal, "katanya.

Fernandes kemudian membalas komen seorang pengguna Facebook dengan mengatakan kakitangan berkenaan mungkin berhadapan dengan berat bagasi.

"(Ia) tidak berat tetapi kita melihat ke arah itu. Kami bawa beratus-ratus (basikal). Tapi salah tetap salah," katanya.

teha86

mmg SOP keje kena campak bag mcm tu ke????

hyie

dasar pemalas...last time pernah gak kan orang rakam...dan kantoi...

laksmanabentan

lepas ni sapa2 yg naik AA nih, jgn turun awal especially yg duduk dekat area beg2 tu..
ambil jer video jer setiap kali beg di turunkan...
ni yg kebetulan sempat di rakam, yg tak di rakam camna pulak?

Muntz

Untunglah tiap2 hari kerja ala2 free gym gitu angkat2 barang camtu. Siap kena bayar lagi. Org lain pegi gym kena bayar. Kalau dah malas camtu baik tido di rumah jah tunggu maut menjemput sudah.

batmana

patutnya zoom in skali kt muke budak tu
biar dia pindah ke zimbabwe malam tu terus

jofizo

menjawab la kt bos nanti.... dah la zmn skg ssh nak keje

makita

Dik nape la susah2 kan diri punggah brg org dik. Adik tido kt umah lg best.

tagas

dah budaya mulayu manjang mengeluh

keje pemalas cam taik gaji nak besaw

beza dgn budaya keje japan ada video ari tu

sopan susun tertib cantik2 sume beg passenger

Artemesiaa

Kan dah kantoi., nasib Mr Tony dah mintak maaf,  Time cuti sekolah cuti/panjang macam sekarang ni selalu je ada kes bag atau barangan yang jadi mangsa.  Bila bag dah bertimbun mana tak letih memasing mula ler sop pun kelaut.  Sebab tu jangan lupa claim untuk dapat ganti rugi dengan airlines juga dengan maycom.  Tapi mesti claim dalam masa satu minggu.  Lebih pada tu dah tak dilayan.

chazey

Kat KLIA2 tu ramai kuli pilak ngaku Melayu.

MarryPottet

yang paling bodoh ialah pihak yg ambik mangkuk mangkuk tak beramanah lagi pemalas & takde kualiti kerja untuk bekerja dengan mereka. skop kerja & tujuan ko dibayar gaji adalah untuk MENGANGKAT bagasi dari ruang kargo ke dalam kenderaan bagasi, bukan MENCAMPAK bagidol!

wnwa05

jofizo replied at 22-3-2018 05:47 PM
menjawab la kt bos nanti.... dah la zmn skg ssh nak keje

apa nak hairan..biasa kerja macam tu pun tak lama. kontrak  

123456

Kesian abang tony, sampai rayu suruh cium dan sayang bag. Dah bagi 4 hari kerja seminggu pun macam ni jugak. Kena mintak jangan selalu MC pulak. Melayu, melayu

dani-rox

bagi ai, fragile stickers takda nilai apa pun. bertabahlah dgn nasib bagasi masing2

berusjamban

Pundek airasia ni lingkupkan roda beg aku gak sial btol

L_Z

Terguling guling Tony pa's dia cakap mintak maaf... Xder maknanya dia nak ganti basikal Baru kat ko pon..
Tony majikkan paling ok bab jaga pekerja.. Xmungkin dia nak fire pekerja dia.. Malah tolong kutip staff MAS yg kena buang keja ada lagi la

neo_5050

berusjamban replied at 22-3-2018 07:03 PM
Pundek airasia ni lingkupkan roda beg aku gak sial btol

Boleh suruh AA ganti rasanya. Bag sorang my friend rosak masa naik AA dari kuching - klia. Dapat ganti bag baru dalam masa 2 bulan kalo tak silap.

berusjamban

neo_5050 replied at 22-3-2018 07:19 PM
Boleh suruh AA ganti rasanya. Bag sorang my friend rosak masa naik AA dari kuching - klia. Dapat g ...

Setahu i kalau dah keluar dari departure mmg xboleh claim. I sedar bila dah turun dari teksi. So dah terlambat

jfq

Is there no way to automate baggage loading and unloading