RUMAH BORAK CERLY : MOH SEMBANG WEHH

fatehana

moyas posted on 27-2-2013 12:23 AM
bod retis pon kdg2 ada statement yg mencuit hati.
hurmmm napa x tdo ne?

bod guhsippppp hmmmmm

nk tido sat, tgh layan drama Gokusen ni

fatehana

moyas posted on 27-2-2013 12:24 AM
try n error. lama tue baru nk siap. menda camni kena rajin nerai

errrrrrrrrr klu iols try and error mmg error jer semandang

fatehana

ok moy jom kita

moyas

fatehana posted on 27-2-2013 12:25 AM
errrrrrrrrr klu iols try and error mmg error jer semandang

kah2x kena usaha lebay la camtu

moyas

fatehana posted on 27-2-2013 12:24 AM
bod guhsippppp hmmmmm

nk tido sat, tgh layan drama Gokusen ni

x pernah nmpak cekna on9 memalm.

moyas

fatehana posted on 27-2-2013 12:23 AM
naper @moyas

tag da biol

moyas

fatehana posted on 27-2-2013 12:26 AM
ok moy jom kita

jap moy menyusul. nk berus  gigi dulu

moyas

da ckp 20 banner ker? napa da kena close?

moyas

masa utk bekerja. babai

moyas

Hak Dan Tanggungjawab Pengguna

PENDAHULUAN


Hak-hak dan perlindungan pengguna perlulah dilihat secara menyeluruh iaitu yang meliputi dasar yang menjadi amalan pernerintah berhubung dengan kepenggunaan. Undang-undang yang digubal dengan tujuan melindungi hak-hak dan kepentingan pengguna, pendidikan dan kesedaran kepenggunaan di kalangan pengguna serta penguatkuasaan undang-undang yang berkaitan dengan hak-hak dan kepentingan pengguna.Tanpa adanya keempat-empat unsur utama tersebut maka matlamat melindungi hak-hak dan kepentingan pengguna sukar dicapai. Hubungan antara tiap-tiap unsur berkenaan kepada pengguna dapat dilihat dengan mudah dalarn model perlindungan pengguna seperti berikut:




Pengguna
Dengan lain perkataan walaupun pengguna mempunyai hak-hak tertentu, namun hak-hak berkenaan bukanlah diperolehi secara otomatis. Ramai pengguna yang kurang tahu atau kurang mengambil tahu akan hak-hak mereka. Pengguna harus diberi kesedaran bahawa mereka mempunyai hak-hak tertentu dan seterusnya berusaha bagi mendapatkan hak-hak mereka. Pada kebiasaannya pengguna itu tidak akan mendapat haknya melainkan :-
(a) Mengetahui apakah hak-haknya;
(b) Menuntut hak-hak tersebut daripada pihak yang wajar memberikannya;
(C) Memainkan tanggungjawab dan peranan mereka dan berusaha mendapatkan hak-hak itu.

Maka amalan seorang pengguna yang baik dan bijak ialah membuat imbangan antara tanggungjawabnya sebagai pengguna dan dalarn masa yang sama menuntut apa yang sepatutnya mereka berhak mendapatkannya.




SIAPA ITU PENGGUNA
Pengguna ialah setiap orang yang mendapatkan barangan dan perkhidmatan dari pasaran untuk kegunaan dirinya dan keluarganya". Secara mudah kita lihat pengguna dan konsep kepenggunaan ini dalam konteks yang paling mikro iaitu diri kita sendiri. Kita sebagai individu adalah pengguna tanpa mengira siapa sebenarnya kedudukan kita dalarn masyarakat sekeliling.Sebahagian besar dari apa yang kita gunakan adalah hasil usaha orang lain sama ada dalam bentuk barangan atau perkhidmatan.

Walaupun barangan atau perkhidmatan itu kita keluarkan sendiri atau kita bayar untuk menikmatinya tidak dinafikan bahawa kita adalah pengguna. Sebagai pengguna yang terpaksa membayar dengan jumlah wang atau tenaga usaha dengan kadar tertentu kita memang mengharapkan bahawa faedah yang kita perolehi dari transaksi berkenaan adalah faedah yang paling maksimum. Kita juga merasa bahawa kita perlu dilayan seperti raja dari segi barangan atau perkhidmatan yang ditawarkan kepada kita kerana kitalah yang berhak menentukan sama ada kita akan membeli sesuatu barangan atau perkhidmatan dan dari siapa kita akan mendapatkannya.

Mengikut Peter Drucker, seorang penulis terkemuka dalam bidang pengurusan, kepenggunaan bermakna yang pengguna melihat pengeluar-pengeluar barangan sebagai mereka yang berminat tetapi tidak memahami hakikat sebenar keperluan pengguna. Beliau menganggap pengeluar-pengeluar barangan sebagai mereka yang tidak berusaha mengambil tahu, tidak memahami dunia hidup pengguna dan mengharap pengguna membuat penentuan yang mana pengguna sendiri tidak bersedia atau tidak dapat melakukannya.

Y.A.B. Dato Seri Dr. Mahathir Mohamed, Perdana Menteri Malaysia telah memberi satu takrifan yang tepat pada "pengguna" dalam ucapannya semasa merasmikan majlis sempena Hari Pengguna Sedunia Tahun 1992. Katanya "semua rakyat Malaysia tanpa mengira kedudukan dalam masyarakat adalah pengguna. Setiap insan adalah pengguna yang memerlukan barangan, perkhidmatan atau kurniaan alam semula jadi. Atas asas itu, pengguna adalah asas segala kegiatan ekonomi".




Sebagai pengguna kita memainkan peranan yang penting dalam ekonomi negara kerana tujuan pengeluaran barangan atau perkhidmatan hanyalah satu iaitu pengguna. Pengeluar atau penjual memerlukan maklumat-maklumat tentang apakah dorongan-dorongan yang membuat pengguna memilih dan membeli barangan atau perkhidmatan tertentu. Pengguna yang dimaksudkan di sini adalah pengguna akhir atau "ultimate consumer" kerana di pasaran terdapatjuga pembeli yang membeli barangan secara borong/pukal dengan tujuan untuk menjual barangan itu semula atau pembeli bahan mentah yang memerlukan pernerosesan sebelum dijual kepada pengguna akhir.

Kepuasan keperluan adalah asas kepada pembelian barang barang dan perkhidmatan di pasaran. Keperluan ini terbahagi kepada dua iaitu keperluan primer dan keperluan sekunder. Keperluan primer adalah seperti makanan, pakaian dan tempat tinggal yang asasi. Manakala keperluan sekunder pula adalah berkait dengan personaliti dan perlakuan sosial seseorang misalnya pembelian barangan atau perkhidmatan yang bertujuan menonjolkan sesuatu imej atau status kepada orang lain dengan tujuan mendapatkan pengiktirafan sosial. Kadang kala dorongan terhadap keperluan berbentuk sekunder menjadi begitu penting kepada pengguna dan mengatasi keperluan primer. Seringkali juga keperluan sekunder juga dikenali sebagai kehendak Ilwants" yang pada kebiasaannya adalah tidak terbatas.

to be continue

moyas

@medangmru tuan umah owh tuan umah

yeepi_33

@genchi

bz ke free..

nak minta opinion sikit ar...

genchi

gen idak brape bz ngape?

yeepi_33

genchi posted on 5-3-2013 02:50 PM
gen idak brape bz ngape?

owh
ni ha
kot la acik gen bleh bagi pendapat sedas dua ke

bos aku ne pompuan dah nak pencen pun... kat opis aku ada 4 org Esekutif termasuk akulah.. satu esekutif ne memey rapat sgt dgn bos aku ne.. tp aku tak lah nak tunding jari kat dia..  aku tak tahu kenapa bos tetiba buat aku cam musuh... apa yg aku buat ada je yg tak kena di matanya.. sampai kawan aku perasan n simpati dgn aku.. aku bagi contoh satulah ye.. pembahagian prestasi bos beso tak puas hati sebab bos aku ne bagi markah sikit ... bos beso aku ne kalu bley dia nak prestasi aku tinggi.. so aku dipanggil bersama bos aku nelah... bab ne yg aku paling sedey.. bos aku ne nak depend dia punye keputusan kenapa dia bagi markah sikit.. macam2 dia cakap pasal aku .. pada hal apa yg dia cakap tu bercanggah tp aku diam je tak membela diri.. sebab aku masih ada rasa hormat pada dia n aku pikir sebab aku akan berdepan degn dia selagi aku keje katu situ... selesai satu bab .. lepas tu hari2 mendatang keje2 staf lain selalu tunding kat aku suwuh buat.. kalu meting nama aku asyik disbut suruh buat itu n ini.. bengang betui... sampai kekadang aku  balik umah otak aku ligat pikir kan masalah opis sampai bley menangislah.. itulah serba sedikit cerita aku ne..

tak hari ni..
billa2 pun boleh

http://english1.cari.com.my/foru ... ;page=1#pid51924413

genchi

yeepi_33 posted on 5-3-2013 03:06 PM
owh
ni ha
kot la acik gen bleh bagi pendapat sedas dua ke

pndpt ke?

so skunk nak pndpt nasihat ke??

katanya bos kejam dia tuh dah nak pencen.. sabarlah tunggu dia pencen... bukan lama lagi pun kan?
kdg bila kita mengadu neh.. takot bos besar pk ape plak.. seolah2 kita yg saja mewujudkan mslh..
psl prstasi tuh kene la tunjuk kerja yg bagoih.. yg pntg pamerkan pd bos beso tuh.. biar bos beso taw...
kalo bos pencen tuh kasik markah rendah.. dia sndrik akan siasat...

papepun bykkan brsabar.. mslh bos bulik anak buah neh mmg susah nak setel.. kalo dibawa ke hr pun.. takde bukti..
sabar jelah katenye udah mau pencen kalo lmbt lagik mntk tukar ke jbtn len

yeepi_33

genchi posted on 5-3-2013 03:10 PM
pndpt ke?

so skunk nak pndpt nasihat ke??

ekeke
pendapat ke nasihat ke..
ikut acik gen laa
sb yeep cm xde idea or pengalaman nak share ngn poremer tu
cm sian plak
lau acik gen free
bleh ar share pengalaman 'macit cewet' ngn dia..

he he he
tu pun lau sudi

err..
mebi yeep salah tulis kot
bukan suh marah kat poremer tu...
bagi nasihat ''sedas dua''
kata2 nasihat or pengalaman

ish ish
sejak2 kes lahad datu ni
ayat2 pun dah berunsur askar..ha ha

jgn marah acik gen...

genchi

yeepi_33 posted on 5-3-2013 03:16 PM
ekeke
pendapat ke nasihat ke..
ikut acik gen laa

huhuhu nnt gen cuba ke sanun

sharing is caring dgn dia sian gak ye..

adoihh mana ada gen marah.. gen cuma berckp tegas

tula kesan dari kegegehan berkuntum di CI

yeepi_33

genchi posted on 5-3-2013 03:18 PM
huhuhu nnt gen cuba ke sanun

sharing is caring dgn dia sian gak ye..

yelah
bila free dari memonen kat CI tu
ha ha

motip nak gegarang ngn yeep?..
ha ha

genchi

yeepi_33 posted on 5-3-2013 03:21 PM
yelah
bila free dari memonen kat CI tu
ha ha

gen sudah tepek
mane de garang gen kan pemalu lemah lumbut dan supan santung

yeepi_33

genchi posted on 5-3-2013 03:24 PM
gen sudah tepek
mane de garang gen kan pemalu lemah lumbut dan supan santung

fuh
panjang nye pengenalan diri..
ckup ke nak letak kat resume

ekeke

best nya
smlm dpt lepaskan rindu kat umah sana

tp since dh bertukar tuan umah
cm mls dah nak lepak

ha ha
motip umah lama momod yg jadi last!
tak aci sungguh
ha ha ha