PEGAWAI KHIDMAT PELANGGAN N17-TOLONG BAGI INFO SIKIT?

ayanganje

nama lain bagi PKP ni operator telefon or telefonis
duk kat kaunter, pickup phone,layan customer
gaji ok la lebih kurang kerani

mumu81

ayangganje keje PKP ke?

takut jgk nih nak i'view nanti

ayanganje

Originally posted by mumu81 at 18-3-2009 10:22
ayangganje keje PKP ke?

takut jgk nih nak i'view nanti

tak la
aku kerani cabuk jer

watachiwa

oke ni cerita pengalaman wata k

actually Pegawai Khidmat pelanggan ni ala2 front desk la..die jawap call n sambung call camtu..
yg aritu masa pi Kuantan tu die ade 3 test

test 1-bertulis
-test ni ala2 test personaliti la..die mmg x nak bg korg fikir ape jawapan nak pilih n fikir lama2..die nak suh korg jawap spontan je..ade 150 soalan..multiple choice..kene jwp dlm masa 20 menet termasuk tulis nama n angka giliran

test 2-menaip
-die bg masa dlm 20 minit sebelum tu...meaning die bg soalan dulu la..ade 3 soalan..suh pilih salah satu..n kene taip dlm masa 15 menet..panjang hendaklah melebihi 100 patah..yg ni wata buat spontan je..ade gak budak2 yg karang n wat rangka n siap bwk masuk toyol masa test..2 soalan boleh goreng..satu soalan fakta..
kate pegawai terlibat..die x tgk isi korg pon..die nak tgk korg leh taip byk mana n x byk kesilapan ejaan..camtu la lebey kurg.

test 3-lisan
-hahaha..pegawai Hr tu ckp x sampai 1 minit..bohong la..masa mula2 regist kat bawah..die dah bg satu situasi..ade org call nak ckp ngan sorg offocer n situasi die officer tu x de ..so goreng la..test ni paling lawak..die suh masuk satu bilik..dlm bilik tuade satu fon..die biar korg lama2 sampai berpeluh then baru die call..(wata syak ade cctv kot dlm bilik tu)..
since masa tu Risda nye interview..so die berlakon la ala2 pokcik kampung yg ulu la sesangat..duk ckp baja die x dapat la..bantuan duit x sampai la..pastu die ajak ko borak2 kg..wakakak..
lagik haru time wata tu die bleh pass tepon kate kwn die nak ckp..masa ni cam main tets geografi lak..org tu siap tanye satu kg tu duk daerah mane..haru la.w.ata x buleh jwp sebab x tau nama kg tu..
time ni mmg wata mengaku gabra jugak le seposen..

then lepas tu die panggil masuk bilik n jumpe ngan officer HR tu n also one of the officer yg tinggi pangkat la..
die komen la..kate camne kite jwp fon n also die mintak salinan sijil SPM..
time ni wata boleh bergelak ketawa lg ngan 2 org panel tu sebab so santai la..
die ckp la post untuk kawasan timur ade 10 kekosongan..n ckp kalo berjaya kene pegi 2nd interview lak kat Risda jln Ampang..n die ugut2 la bile tau masih single kan..ugut nak hantar kat sabah sarawak

pendek kate keluar dr situ..wata senyum sensorg je fikir "apsal la aku gabra time angkat tepon"

kelisa_kelabu

wah wata.. banyaknye dpt inteviu.. ari tu kat PPSPA kan? bagusnye.. rezeki yer.. alhamdulillah..

kelisa_kelabu

wah mzm.. intebiu ngan spa plak... chaiyok.. chaiyok...

mzmpna

ntahlah kelisa,mz pun tak ingat bila minta post ni..mz selalu gak tukar2 post kat SPA..Bila letak kelulusan Diploma, SPA tak panggil, bila letak SPM...aiyakkk..mengenalah pulak...
Penah gak SPA panggil untuk post Pen.Peg.Sistem Maklumat, mz tak pegi...rugi pulak rasanyer...
tapi kali ni mz nk gi...

kelisa_kelabu

hehe.. bagus².. di saat² seperti sekarang ni.. rembat ape je yg ader... huhu..

mumu81

sama la ari tu ltk kelulusan diploma xde lak pgl pastu bt lpsn spm dia pgl lak

mzmpna

yang penting TETAP dan BERPENCEN..
ada gak yang tanya,sanggup ke nak downgred..mz tak kisah..
boleh jer...hehehe

mumu81

yeke ader bertulis ngan menaip gak..ingat secara lisan jer i'view

mzmpna

kalau mcm tu lama lah interview kan..
tapi dlm surat tak der pulak cakap...huhuh

watachiwa

Originally posted by mumu81 at 18-3-2009 14:16
yeke ader bertulis ngan menaip gak..ingat secara lisan jer i'view

iyelah..takkan la wata nak tipu pulak..tapi yg tu kat RISDA lak..kat surat die tulis ujian bertulis,lisan dan berkomputer

watachiwa

Originally posted by mzmpna at 18-3-2009 14:44
kalau mcm tu lama lah interview kan..
tapi dlm surat tak der pulak cakap...huhuh

x de lama sgt pon..
dlm surat suh mai kul 8.30..
kul 8.45 dah start briefing..n kul 9 tu start xm bertulis..dlm 20 menet..(yg i semua join..coz masa tu suppose 30 org tapi yg dtg just 10 org je)
then masa bertenang 20 menet..
exam yg bertaip ni lama psl ikut turn coz pc ade 3 je time tu..kire dekat2 pukul 10 baru turn wata..
then turun bawah tunggu lagi la..tuk lisan..

overall kul 11.15 dah caucincau..sebab x ramai org..x de la hazab sgt

luv_ma

ma pernah dpt offer jawatan ni lame dh dulu..x p pun..

watachiwa

wata pi yang RISDA tu nak carik pengalaman sebab bulan feb dulu dapat tuk DBKL tapi wata x pegi coz nak pegi temuduga yg lain..

for me dapat x dapat tu bergantung pada rezeki..tapi amat bagus tuk menambah pengalaman interview berperiksa ni

mumu81

yeke sbb dlm srt tu just ckp interview...pemahaman aku i'view secara lisan je   harus la prepare dr awl ni hehehe

watachiwa

Originally posted by mumu81 at 18-3-2009 17:07
yeke sbb dlm srt tu just ckp interview...pemahaman aku i'view secara lisan je   harus la prepare dr awl ni hehehe

tak yah lah tanye ye ke boleh caya ke..
mumu81 ni dpt interview under ape?spa ke?so stick kat surat yg u dapat je la..
wata aritu bukan under spa..under RISDA..so itulah ujian bertulis, lisan dan berkomputer yg wata hadap last week..sebab dah sah2 tulis kat surat ujuan bertulis,lisan dan berkomputer kat surat wata..nasihat aku tgk surat korg..kalo korg was2..korg call je la HR ..sah2 la kat surat tu ade tulis sape yg perlu dihubungi kalo ade kemusykilan kan

p/s::ujian korg mane lah aku nak tahu..aku just share experience aku saje..aku membantu sebaik mungkin sape2 yg tanye psl pengalaman untuk test or interview PKP nie..just baca la aku citer tu as guide line....tu cara pengurusan RISDA wat test tu..so kalo korg interview perbadanan lain ke under spa ke..aku nasihatkan ikut surat tu tulis ape..x yah la nak serabutkan fikiran n duk tanye org ye ke ye ke..takkan aku sesaja nak reka citer lak berimaginasi macam2 kat sini suh korg percaya

[ Last edited by  watachiwa at 18-3-2009 18:14 ]

mumu81

ha ah under spa...hehehe sory watachiwa aku takut sbnr nyer ni first time di pgl utk i'view stlh brp thn aku dok isi brg spa tu

thanks utk info ko krg2 leh aku prepare ape yg ptt

tr11

wata....masuk2 tu terus test ker?

panel tak tanye ker pasal perkenalkan diri...tanya pasal current isu dan sebagainya...

konpius laa wata...

kalu ader...meh citer sini eh...

thanks wata for the info...