‘Check-in’ lambat, keluar awal: Persatuan Pengguna mahu kerajaan selaras, gubal peraturan hotel

me12345

Pangkor laut resort check out 11am..check in 3 or later...

ninja boy

Ya betul patut hotel 24 jam check-in check out anytime patut ikut jam 19 jam menginap bukan <17 jam

Piramida

Masa kecik dulu, 12 dah boleh check in... pastu 1.00... pastu 2.00... Now 3.00pm?
Eh eh eh.

nuryakmal

Masalahnya ada hotel yg bagi check in untuk day rate. Yg tu boleh plk check in awal. Bilik siap

hyie

nuryakmal replied at 27-9-2024 08:33 PM
Masalahnya ada hotel yg bagi check in untuk day rate. Yg tu boleh plk check in awal. Bilik siap

ada hotel yang memang sediakan kuota bilik tertentu sahaja untuk day rate. Selebihnya normal rate.

kebanyakan hotel biasanya bagi je masuk awal keluar lambat kalau banyak bilik kosong dan takda orang booking. btw, jangan lihat pada salah hotel saja, lihat juga dari sudut penyewa hotel, ada je yang suka buat perangai menyepah, tumpah kopi atas tilam, songlap tuala, berak bersepah, katil patah dan banyak je lagi. Tak semestinya bila kita dah bayar, kita akan dapat bilik tu. Atas sebab2 macam ni lah. Tu belum kira yang suka beromen pastu darah kena cadar/selimut/tuala, tak hilang kot. Peniaga juga yang kena tanggung rugi.

tak fikir sampai ke situ kan? sebab bukan netizen punya urusan katanya. So, sama juga lah, bukan urusan pihak hotel kalau netizen nak cek in awal keluar lambat, betul tak?

pendek kata, kena ada give and take. Kalau tak suka, cancel je atau tak perlu booking pun. Cari saja hotel lain atau tidur dalam kereta sendiri. Why bother? meols ulas secara general sajork yach..

nuryakmal

hyie replied at 28-9-2024 01:51 AM
ada hotel yang memang sediakan kuota bilik tertentu sahaja untuk day rate. Selebihnya normal rate. ...

Sis. Where i work, we have hotel operators working for our companys's assets.and these are 4-5 stars hotel operators.  Dont ask me about opex and capex. Sebab bilik2 hotel yg convert ke day rate boleh je revert conver bilik normal rates when the crowd is overwhelming. The management (owner) wants profit. So hotel operators need to figure it out. Dont gv excuses. If can convert due to the crowd, then do it.

hyie

nuryakmal replied at 28-9-2024 02:42 AM
Sis. Where i work, we have hotel operators working for our companys's assets.and these are 4-5 sta ...

iya sis, u can say whatever u wanna say konsepnya. Maksud huraian iols tu, terpulanglah kat hotel tu nak operate macam mana. Yang customer beria sangat dah kenapa? boleh saja ambil hotel lain sebab tak semua hotel 4pm-11am. Kebanyakan masih lagi 2pm-12pm.
hotel 4-5 stars takda issue sangat lah sebab staf ramai dan untung besar. Hotel bajet? balik modal pun belum tentu kalau takda cuti umum atau event berdekatan.

kalau hotel tu nak convert day rate ke normal rate pon boleh saja. Takda isu pon secara asasnya.

tingkah laku pelanggan hotel bajet tak sama dengan tingkah laku pelanggan hotel berbintang-bintang. Dari segi keuntungan apatah lagi. So, kepada netizen yang suka komplen je, iols nasihatkan supaya call dulu hotel tanya pasal benda2 penting macam ni sebelum book. Pastu jangan malas baca TnC yang dah dipaparkan. U know perangai caprut manusia ni kan, asal komplen je, baca tak baca belakang kira katanya.

perspektif sis tu macam lebih sesuai untuk hotel banyak bintang. Kalau hotel bajet yang ada 30 bilik misalnya, kadang ada sorang je housekeeper. Harga pun takleh letak memahal nanti kena lahar dengan pelanggan. Sebab iols buat part time kat hotel bajet, dan begitulah situasinya. Apapun, pelanggan akan kata tu bukan masalah diorang. Camtulah Kalau diorang komplen lelebih, biasanya iols suruh dia cancel je booking tu, full refund. Yang sial2 suka check out lambat tapi taknak bayar tu memang wujud iya. Dah drag masa orang lain nak check in. yihhhhhh penat yach bertekak dengan pelanggan level B40. Kalau M40 atau T20 diorang cam behave sikit dan berbudi bahasa. Kita boleh rasa benda tu.

oh, btw, kitorang tak ambik day rate sebab yang amik pakej tu semua yang nak menyundal je. Orang yang kerja hotel biasanya boleh baca body language seseorang tu, dia memang nak tidur atau menyundal. Kecuali yang solo dan nak berehat sekejap tu ambik je la.

ejans

fanaz82 replied at 27-9-2024 11:09 AM
setuju. nk share my experience bulan lepas sebuah hotel kat kl. check in pukul 3, aku plk travel dar ...

Homestay skang pon sama.
Check in kul 3. Check out kul 11.
Pulak lagi teruk nak keluar kena kemas betul.
Macam masuk rumah.
Bantal selimut xletak tpt dia pon dia marah.
Baik stay hotel xperlu kemas2

xpdckelate

zaman sekarang lepas check in tido je esok check out,xde masa dh nk keluar healing2 lepastu masuk bilik balik..masa pendek better habiskan dekat bilik sahaja,sudah la rate mahal.

starbuckz

ejans replied at 28-9-2024 07:49 AM
Homestay skang pon sama.
Check in kul 3. Check out kul 11.
Pulak lagi teruk nak keluar kena kemas  ...

Betul ni. I lagi prefer hotel sebab takyah nak susah susah kemas buang sampah bagai.
Kena make sure rumah kemas sebelum check out. Eh, korang tak kemas ke lepas guest left?

limesherbet

hmm sis ni jenis yg walaupun bila dok hotel, masa duduk dlm bilik..& sebelum keluar bilik nak ke mana² i akan kemas katil, barang² i..walaupun bila keluar housekeeper akan kemaskan bilik. Mmg jenis mata tak blh tgk semak tak tersusun bila ada dlm bilik...skit² kemas.....tak tenang jadi nya kalau nampak selerak. lagipun i tak suka kalau bila keluar housekeeper nnt kata ya rabbi penyemak nya guest ni

sayawifenikmie

kena check in lambat ni bukan sebab guest terdahulu check out lambat
tapi sebab pekerja tak menang tangan nak bersih dan kemaskan bilik
kena lah ambil part timer bila peak season / weekend
itu lah sebab bila peak season / weekend  harga bilik jauh lebih mahal dari harga hari2 biasa

saya pun pernah beberapa kali kena daftar masuk lambat
tapi sebab saya muka tak malu
saya cakap jer
kalau you bagi i masuk lambat 1 jam
i akan keluar lambat 1 jam
i tak mahu tahu apa masalah you
i datang sini bervayar bukan atas charity dari u
hahhh gitu acik bahasakan budak2 kaunter yg tak berdosa tu ....

mejaputih

karipap_sadin replied at 27-9-2024 11:28 AM
iolls ada terbaca komen dr pkerja hotel..x igt kt mana..bunyik dia diorg busy prepare bilik lah.  Ok ...

kan...dulu rasanya boleh check in awal dari skrg...apa yg menyebabkan dorg ubah ek?pkp dah lama abis...

mejaputih

sayawifenikmie replied at 28-9-2024 02:33 PM
kena check in lambat ni bukan sebab guest terdahulu check out lambat
tapi sebab pekerja tak menang t ...

kan kak...yg iols experience bukan hotel cikai2...hotel 4/5 stars...tp mak aii nk dkt kul 4 baru boleh check in...sejam la kita tunggu melanguk kat lobby...lainkali iols nk demand check out lewat..

sayawifenikmie

mejaputih replied at 28-9-2024 03:17 PM
kan kak...yg iols experience bukan hotel cikai2...hotel 4/5 stars...tp mak aii nk dkt kul 4 baru b ...

kannnn
sebab hotel 4-5 bintang la kita berkira
sebab harga depa bukan kaleng2 mahal
buat kita yg marhaens ni
depa berkira
kita berkira
itu konsep kak lid

bottombikini

starbuckz replied at 28-9-2024 10:15 AM
Betul ni. I lagi prefer hotel sebab takyah nak susah susah kemas buang sampah bagai.
Kena make sur ...

sejenis nak senang hidup
dah la bukan murah

penah skali dok homestay kat alor gajah
pkl 10 caretaker dia dah jenguk nak cekaut pkl brp
pastu dok la lalu lalang
mcm nak suh kite berambus cecepat

cmf_jeangrey

In my opinion kena la curb dari sekarang..if not semua hotel/motel akan ikut as standard...time ni takde makna nk boikot bagai, sbb kau tetap kena pergi work trip, vacation etc..another 10 years buat pulak rule baru check in pukul 5

mzzenma

biarkan saja and cari hotel lain will not solve the issue..malah akan membuatkan hotel lain buat perangai yang sama

what bs is this? mak buat business pay lah people utk buat kerja..dah dpt duit untung kan. Dulu2 boleh check in pukul 1, now pukul 3..eh sekarang pukul 4 pula? what bs is this?

pressure je kan diorang..jgn jadi norma pula dalam industry..lama2 check in pukul 5 kalau nak diikutkan perangai hanat nak untung je

mejaputih

sayawifenikmie replied at 28-9-2024 03:22 PM
kannnn
sebab hotel 4-5 bintang la kita berkira
sebab harga depa bukan kaleng2 mahal

Iye kak...pdhal dlm term and condition dah tulis masa iols booking tu check in kul 3...pastu bila smpi kul 3 eh bilik tak siap lg..geram la dh byr ratus2 kan 1 mlm...
Seingat iols masa dulu iols selalu outstation boleh check in kul 1...boleh pulak masa ketika itu.. bila ramai yg pilih vacation ke thai or indo memekak pulak kata x support local hotels..

cmf_premierleag

Ummah msian pegi je la thailand indon sana
Biar local hotels meroyan takde bisnes