|
|
Pengguna Maxis - Celcom - Digi , pra dan pascabayar
[Copy link]
|
|
|
sblm ni guna celcom (pascabayar)... tapi lepas beberapa bulan guna... tetiba ada lak amount yg tak masuk akal lam bill aku (mende yg aku tak guna)
bill tuk 3g sampai nak jejak 300.00 (apakejadah aku nak guna natang ni?) n bila buat repot dia suh bayar dulu n next month dorang kasi rebate katanya...
aku bayar half dari amount tuk bulan tu n tgk bulan seterusnya cuma dibagi rebate RM90 jer? abih tuh yg RM210 tu nak suh aku bayar gak walau aku tak guna...
lepas tu aku tukar guna DIGI... selesai masalah aku... n rate pun lebih murah dari celcom...
stakat ni... tu la pengalaman ngeri aku guna celcom... lepas ni kalau nak guna celcom gak..., mungkin aku hanya akan guna prepaid jer... |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Balas #162 Fantaghiro\ catat
ni sebenarnya common case bg pengguna.. caj data (tak kisah la 3g ke, gprs ke) adalah sgt mahal iaitu 10sen/10kb kecuali anda ambik unlimited data package..
dan sy percaya, caj rm300 tu adalah akibat akses data (tanpa pengetahuan anda) samada:-
- anak buah, atau family, atau kawan2 anda main tepon anda, x payah lama, 15 minit je pun cukup la dah boleh cecah caj rm300.
- akses data yang dibuat secara underground activiti (oleh telefon anda), contohnya aplikasi2 dlm telefon yang akses internet tanpa pengetahuan anda.
- akses data yang dibuat oleh anda sendiri tp anda tak sedar, contohnya anda pasang lagu mp3, pastu anda tertekan trackID dan telefon anda akan senyap2 connect internet utk dptkan album/artis/title info dari internet.. tu contoh la, bnyk lagi contoh lain mcm kalau telefon HTC atau yang pakai HTC theme mcm phone aku, kwn2 aku bukak je phone aku, tekan satu tab tu je dah pun telefon aku automatik akses data. dan jgk mcm2 lagi la contoh lain..
- terdapat juga beberapa model hp hari ni direka dgn butang khusus utk ke pelayar web (web browser), biasanya key/butang yang ada imej bumi hehe.. kalau anda tak locke keypad masuk poket tertekan pun dah kena caj.
kesimpulan, akses data (3g/gprs) tidak semestinya bukak web browser dan surf internet/wap sahaja.. tp bnyk lg benda/aplikasi lain yang mengakses data.
celcom mengamalkan polisi tolak ansur dan belas kasihan dalam perkara2 mcm ni.. bila anda buat aduan mengenai caj yang tiba2 banyak, celcom akan meneliti kes anda, siasatan akan dibuat samada ada kesilapan sistem (billing problem, etc) atau kecuaian manusia di pihak pengguna..
sekiranya kesilapan system/billing, celcom akan bagi rebate 100% utk clearkan semua sekali caj tersebut.
tp kalau kecuaian pengguna, paling banyk pun celcom bagi 50% rebate (tu kalau anda betul2 bernasib baik), dan sy percaya siasatan celcom mendapati tiada kesilapan system sebaliknya terdapat aktiviti data (internet access, wap access, etc) dari telefon anda sepanjang bulan tersebut, sbb tu celcom bg rebate rm90 sahaja daripada rm300 tersebut..
rm90 rebate tersebut dianggap sebagai pengecualian bayaran (perkhidmatan percuma) daripada celcom atas dasar tanggungjawab kerana pengguna tak sengaja.. dan celcom berhak tak bagi langsung kalau dia nak..
apa2 hal pun, nasihat aku.. kalau korg mmg tak pakai data services, tolong buang semua settings2 dlm phone anda atau disable/deactivatekan data akaun anda.. supaya semua perkhidmatan data tidak berfungsi..
aku balik kg pun aku modified smua setting (utk line prepaid aku sahaja, line postpaid aku tak kisah sbb aku ambik unlimited data package) sebagai langkah keselamatan, coz aku tau kt rumah nanti ramai la yang mengusik phone aku.. perlu diingat, bergantung kpd jenis akses, 10 minit pun dah bleh cecah berpuluh ringgit, bukan sikit2.
kecuali anda boleh pastikan tiada siapa menyentuh telefon anda sepanjang sebulan tersebut, atau kalau diaorg main telefon anda anda boleh monitor apa dia buat, dan jgk anda sendiri pasti setiap aktiviti yang dibuat oleh mereka (atau anda sendiri) tidak menyebabkan akses data tanpa sedar.. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Originally posted by epool86 at 23-3-2009 15:25 
ni sebenarnya common case bg pengguna.. caj data (tak kisah la 3g ke, gprs ke) adalah sgt mahal iaitu 10sen/10kb kecuali anda ambik unlimited data package..
dan sy percaya, caj rm300 tu adalah ...
utk pengetahuan...
umah aku xde bebudak... dok berdua je ngan hubby...
yg lelain xcess data tu... setahu aku aku dgr lagu je... rasanya takkan sbb dgr lagu sampai nak ada xcess data lak?
n kalau aku guna broadband daily tu(yg sehari RM6)... takkan ada lagi caj2 lain?
n yg buat aku tambah heran... line laki aku pun jadik mende yg sama? walau dah tukau guna tepon lain?sblm ni aku guna celcom prepaid takder lak caj2 lain yg tak masuk akal pun kalau nak salahkan tepon? |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
errrr... lg 1
tepon aku cap ayam jer... tak mungkin ade lak xtvt lain yg membolehkan tepon aku download mender lain selain wat kal n sms... |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
oo, ada guna yang rm6/day tu eh? sebelum ni aku ada jgk dengar beberapa kes yang org dah subscribe daily unlimited broadband tu tapi still kena caj pay per use..
utk case yang ni, kena bgtau dgn jelas pada diaorg bila anda subscribe daily unlimited tu, pukul berapa, berapa hari bulan utk tindakan selanjutnya.. sy difahamkan ada gangguan/masalah pada billing system diaorg yang masih caj pay per use walaupun dah subscribe daily unlimited..
yang caj rm300 tu termasuk caj2 call/sms kan? coz sejak tahun lepas smua caj data celcom dicaj maksimum hingga rm250 sahaja, semua penggunaan data lebih dari rm250 adalah percuma..
yang ni kira aku nasib baik la, x-gf aku dulu ambik supp line bawah aku, dia main gprs sehari je (aku tak tau).. tgk2 bil rm250 data charge  , tp aku tak mintak rebate dari celcom atas alasan tak sengaja, menyusahkan plak nak gi turun naik pejabat celcom.. sendiri cuai sendiri tanggung ler haha.. lg pun kalau mintak rebate, mcm kes Fantaghiro jgk la, paling bnyk pun celcom beri pengecualian separuh (50%) je.. tu pun kalau pandai bodek dia, kalau dtg opis dia marah2 langsung dia tak bg rebate haha..
nasib baik jugak celcom set maksimum rm250, smua penggunaan lepas tu free. kalau tak mau beribu ringgit |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Reply #159 epool86's post
Hah, ni kena cakap dengan levinx ni  |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Balas #154 fallin\ catat
yup...rm200 tu campur main gan sub...
tapi bila tegok bil..kebnykkan no yg didail no main dgn sub ja....
xkan la ram200..
yg aku herannya..bila cek bil guna *100# tu xla bnyk sgt.. xsmpai pun rm100...kekdg tu rm15.00 ja.tpbila smpai tarikh bil nk kuar cek2 rm200...apa cerita...... tu yg pelik... |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Balas #169 Fantaghiro\ catat
apa kata cik Fantaghiro scan dan upload bill detail, tak pun post screenshot dari online customer service, supaya boleh diperjelaskan satu persatu..
pasal celcom ckp ada akses data kejap on kejap off tu, adalah antara sifat2 aplikasi/software dlm telefon bimbit yang akses data tanpa pengetahuan.. hp aku pun request weather report setiap 10 minit.. kalau aku lupa tutup mail client pun dia refresh inbox setiap 5 minit..
tp aku tak ckp la semestinya tu application underground activity.. tp ada kemungkinan la..
note: seandainya anda tidak membayar bil, nama anda akan diblacklisted, bukan sahaja oleh celcom.. malah digi dan maxis juga akan blacklist nama anda.. untuk mengelakkan kesulitan di masa hadapan, elakkan sebarang caj tertunggak.. ini kerana semua telco di malaysia berkongi maklumat/data berkenaan dgn blacklist users.. jgn jadi mcm abg ipar aku, ada hutang dgn maxis 5 6 tahun dulu.. smpai sekarang nak sign up apa (tak kisah la dgn celcom ke, digi ke, TM ke) smua kena pakai nama org lain.. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Balas #171 epool86\ catat
neh ha... siyes la aku ckp... tepon aku bukan jenis tepon yg bleh donlod pepe pun masuk lam tepon tu... |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
n walo simkad tu dah tak guna sekalipun... caj utk 3g n gprs tetap ada walaupun singgit... |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
aku pakai celcom ngan maxis...
maxis aku dah pakai dekat 8 tahun...
celcom baru 13 bulan...
tp pada aku celcom paling best... bnyk pekdah. murah pun murah...
maxis/hotlink kedekut!!! |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Reply #172 Fantaghiro's post
mmm akupun mengalami masalah cam ko gak.. heran dtg mana 3g n gprs charges tu.. ingat nak check sama colleague aku monday nanti.. pe ke hei nye kena charge camtu.. biar dia siasat buat post mortem siket..  |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Balas #175 LostSoul\ catat
hurm...bile bace kes fantaghiro and lostsoul ni....mcm nk same ngn kes my mom....my mom ada prob pasal extra charge on 3G as well...padahal my mom x pernah guna 3G pun ( i noe her...sbb my mom ni x suka make any calls baik 3G or normal call...she accepts incoming call from us - me and my sibling, my father jer....)
so, curious gax mana dtg charge under 3G data usage tuh?
anyway, 3G data usage tu consist of what components yer?
merely 3G usage or 3G + wifi usage skali? |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
masalahnya telefon skrg ni kebanyakkannya ada menu dan shorcut utk internet. tu yang kadang2 kita terselect atau terklik tu.. terklik skali je, terus kena caj. caj plak bukan skit2.. melainkan anda pakai telefon skrin hitam putih takde gprs/3g.
ade jgk spesies phone yang boleh detect link dlm text message.. yang ni pun kalau kita terklik yang ade underline (detected as url) pun kena caj data jgk |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Balas #177 epool86\ catat
|
dat means guna wifi pun akan dicharge kan? so how much does it charge per minute? |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Tak boleh vote maka ku nk jawab jua...!
pakai hotlink dah setahun pon pakai  |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Balas #178 pinklollipop\ catat
guna wifi tak kena charge, sbb wifi tu bukan disediakan oleh celcom/maxis/digi. charge hanya dikenakan jika menggunakan perkhidmatan data melalui rangkaian gsm/umts operator masing2.
Balas #179 salali\ catat
hotlink mahal hehe.. kecuali hotlink youth club yang dilancarkan baru2 ni, yg tu jer murah.. pastu network pun bnyk problem sejak akhir2 ni..
apa2 hal pun, undian menunjukkan celcom masih mendahului dengan 103 votes, berbanding maxis 77 votes.
[ Last edited by epool86 at 13-4-2009 09:44 ] |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
Post time 23-3-2009 12:07 PM
