|
View: 9226|Reply: 27
|
Ditipu Bengkel Kereta di Kuantan
[Copy link]
|
|
|
Cuma nak share pengalaman saya supaya orang lain tidak ditipu seperti saya.
Pada 31/1/2018, kereta saya dilanggar dari belakang dan mengakibatkan bahagian belakang belah kiri rosak ,airbags juga terbuka. Saya menghubungi sales advisor saya daripada Hon Hin( showrooom Honda di Kuantan) yang telah mengaturkan untuk kereta saya ditarik ke Kam Seng Workshop di belakang Hon Hin. Saya ada niat nak hantar kereta ke Macinda ( Honda 4s Centre) untuk dibaiki, tetapi pihak Hon Hin, Kam Seng dan MSIG memberitahu saya yang workshop ni dah banyak buat repair dan kerja dia org pun cantik. Tapi, saya masih rasa tak sedap hati so saya telah menghantar feedback kepada Honda Malaysia mengenai beberapa masalah yang saya hadapi.
Dua bulan selepas accident, Kam Seng telah siap membaiki kereta saya.
Hasil daripada menghubungi Honda Malaysia, saya telah diberikan satu inspection kereta yang percuma di Macinda. Sejam setelah saya ambik kereta daripada Kam Seng, saya pun pergi ke Macinda untuk inspection (nasib baiklah jugak tergerak hati untuk contact Honda malaysia)
Memang terkejut masa tengok hasil inspection tu. Welding tak betul,alignment tak betul, bahagian yang baru repair dah karat, banyak part yang perlu diganti baru direpair ( guna gam gajah dan duct tape) , air bag dan airbag ECU pun tak ganti, seat belt claim baru tapi tak ganti, screw tak ketatkan,banyak part yang claim tapi tak digantikan dll. (daripada hampir 60 item dalam list daripada pihak insurans, lebih kurang 30 item tak ditukar)
Bile contact MSIG, dia pun call balik kat Kam Seng. Kam Seng kata dia dah buat dgn perfect dah tapi kalau saya tak puas hati, dia repair baliklah.
Sales advisor saya pun ikut merepek, dia kata Kam Seng dah baiki dengan elok, mungkin sayalah yang merosakkan kereta saya.
Kes saya dah selesai setelah i komplain kat MSIG dan Honda Malaysia. Repair kali kedua dibuat di Macinda dan mereka memang jauh lebih profesional dan jujur. Memang berpuas hati bile dapat balik kereta kali ni .
Saya masih lagi nampak kereta Honda dan lain-lain dihantar ke Kam Seng workshop. berhati-hatilah semua supaya tidak ditipu mcm saya!
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Bagus uols
Trrus bagitau.nama.bengkel
Iols pon mmg kalau dh eksiden kalau lah kan..kita xdoakan..
Iols.mmg.akan.call yang berkenaan sahaja..
Banyak.dh iols.tgk.org kena.tipu sebegini.. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ini bagus.supaya yang lain lebih berhati2 jangan terkena |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Good info.. I rase sales advisor tu dpt komisen drpd bengkel kam seng kot.. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
aku pelik, kenapa perlu minta bantuan dgn sales advisor bila berlaku kemalangan?
ni memang saja cari bala....sebab dah tentu2 la SA tu nak kan habuan dia juga....
lain kali kalau berlaku kemalangan terus hubungi pihak insuran, dan bagitau terus nak hantar ke bengkel pilihan kita.. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
sebab sales advisor bukan saje kerja jual kereta.mmg kena bagi aftersales service. lagipun, code of conduct Honda memang menyatakan yang tanggungajawab mereka memang kepada customer, bukan kat workshop.
Dan, kalau nak tahu insurans, syarikat yang jual kereta, workshop semua satu gang. Tak kisah lah i call insurans ke sales advisor ke rasanya same je.
So kalau ada kete honda yang accident ni, pergilah kat Honda 4s centre .
Sekian.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
dah tu...ko dah tahu dorang sume sama kenapa melalui dorang?..nape tak terus ke 4S Ctre? 
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
biasa owner kereta akan call advisor untuk dapat info pasal insurance sebab dorg yang handle insurance masa register kereta. insurance patut inspect kereta tu tngk claim mcm mana. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ada bengkel juga akan kuat tipu, saya pernah kena tipu. mereka tolong tukar minyak enjin yang murah tapi saya pula yang bayar dengan harga yang mahal. Sakit hati masa dapat tahu benda ni. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
kalau refer salesman, biasa mereka suggest bengkel panel... Kualiti ok ke tak ok kena cuba baru tahu, sekarang saya tahu bengkel yang cakap tu tak bagus.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Kalau tak follow-up dengan kerap macam senang kena masalah yang teruk~ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Tapi sendiri pun tak tahu siapa atau mana bengkel yang boleh pakai, macam mana ye? Takut satu hari nanti saya yang kena pulak
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
bunyi enjin semakin kuat ke kalau guna minyak enjin tak betul?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Tu mungkin satu signal dari enjin, lebih baik pergi check enjin dulu... kalau tunggu sampai enjin dah tak boleh fungsi sudah lambat...
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
tanya nasihat daripada orang yang kamu percaya, kawan ke atau jiran atau keluarga~ mesti ada orang boleh cadanga workshop yang bagus
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
saya rasa kereta saya macam tu bukan masalah minyak enjin, kereta saya dah lama, buat 1995! Masa untuk dia pencen dah, saya cuma pelik kalau dapat munyak enjin palsu , kereta akan jadi macam mana.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
kalo dia spesis autobot maybe tak mengganas..berbeda kalo dia decepticons...mau dicarutnya 1 bandar (bergantung tempat mana anda tinggal)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Ataupun perlu kena tipu dulu baru dapat tahu mana kedai yang akan jual barang original, mana satu akana tipu orang. Yang Penting dapat belajar dalam pengalaman
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Biasa benda kecil oarnag tak ada perasaan, masa dapat tahu nanti pekerja workshop akan bagitau kena pakai duit banyak untuk membaiki, duit habis lagi.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
haha, macam dulu saya tak dengar cakap ayah saya, kena checked semasa pekarja buat servis. Ada satu kali saya dapat tahu mereka buat tipu baru saya ingat kena dengar nasihat ayah saya
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
Post time 13-6-2018 07:57 PM
变色卡
Author
