MCMC Ambil Tindakan Jika Penyedia Internet Gagal Beri Perkhidmatan Berkualiti

CARI-MAL

Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia (MCMC) akan mengambil tindakan kawal selia terhadap penyedia perkhidmatan internet sekiranya mereka gagal menyediakan perkhidmatan berkualiti.


Ketua Pegawai Kawal Selia MCMC Zulkarnain Mohd Yasin berkata, ini adalah pendekatan yang agresif untuk memastikan penyedia perkhidmatan menyediakan perkhidmatan pelanggan yang berkualiti.

“Pada masa yang sama, pengguna akan dapat menikmati ‘pengalaman berkualiti’ yang dijanjikan oleh perkhidmatan 4G ini,” kata Zulkarnain dalam satu program berita tempatan semalam.


Beliau berkata pembekal yang didapati gagal menunaikan apa yang dijanjikan dalam perkhidmatan itu boleh didenda tidak melebihi RM300,000 atau penjara sehingga tiga tahun atau kedua-duanya sekali, seperti yang diperuntukkan di bawah Akta Komunikasi dan Multimedia 1998.


Suruhanjaya sebelum ini menerima arahan daripada Kementerian Komunikasi dan Multimedia (K-KOMM) untuk menjalankan audit perkhidmatan rangkaian di semua kawasan setiap negeri.


“Setakat ini kita telah menjalankan audit atau pemeriksaan dengan melihat dari segi liputan dan kelajuan internet. Pada masa sama, kita telah mengeluarkan arahan kepada mereka (penyedia perkhidmatan internet) untuk mengambil tindakan menambah baik perkhidmatan,” katanya.


K-KOMM sebelum ini telah mengarahkan MCMC untuk melaksanakan pemetaan di seluruh negara, untuk mengukur tahap sebenar kelajuan internet dan membandingkan laporan syarikat telekomunikasi.




Sumber: Suara Merdeka

mojarean_X

Mmg selalu pun dorang kena denda

glump

Denda je lah..masalah sama.

ally9970

Talk but no action...

prince_marhaen

denda tu berapa hinggit je daripada keuntungan telco ni.... service tetap hauk macam sial... makin upgrade makin teruk...

Firenzza

Gebang lebih jerr.....kena gertak telco termasuk telo balik

rikiruj

Dah berapa lama cost/bandwidth stagnant kat Malaysia ni.. last masa Gobind dia manage to push. Takde incentive pun utk broadband player ni nak improve..

krustykrab

rikiruj replied at 21-6-2022 10:47 AM
Dah berapa lama cost/bandwidth stagnant kat Malaysia ni.. last masa Gobind dia manage to push. Takde ...

Masa gobind jd menteri elok je telco hapgred streamyx aku ke unifi..bila org lain ambikalih terus hampeh

WE WANT GOBIND!!!!