customised statement- HSBC bank

yowa2

Salam & good day,

dah lebih 2 minggu rasanya, aku mintak penyata bank dari HSBC, tapi diorang ding dong nak buat. cawangan Sungai Buloh punya.

Maka, ada sesiapa boleh bantu, seperti:
- tahu cawangan mana yang pernah menyediakan penyata dengan format unik.
- tahu email boss besar diorang, agar bisa aku repot kekeciwaan aku sebagai pelanggan! aku cuma ada 1 email board of director je, tp xperlu sampai ke situ kan.

medangmru

kenapa tak apply online utk akaun HSBC anda...anda boleh chek pd bila2 masa segala transaksi akaun savings mahupun kad klredit atau lain2 akaun yg ada sangkut paut dengan HSBC....mudah dan amat selesa sbb boleh dilakukan dimana2.....

tak perlu pergi ke ATM mesin nak buat mende alah ni ( tak byk Maybank2u yg kene pergi ATM utk dapatkan Pin no dan tukar no HP bagai ).....buat dirumah melalui online dan kendian tunggu satu alat ( Pin security device )...

sekarang ni aku pantau akaun aku kat rumah dan dimana2 jer...

yowa2

Reply 2# medangmru

online tetap online. masalahnya, untuk memohon claim housing loan interest subsidy dari kompeni aku, memerlukan format statement tertentu, dengan kolum bayaran bulanan, interest/profit, principal, BFR, etc. tiada dalam sistem HSBC.

Bila aku mintak dari cawangan... tak boleh senang-senang la, tak cukup data la (dia boleh view 3 bulan je), etc. aku adalah pelanggan, kena pulak charge rm10 setiap bulan, untuk penyata yang tak pernah aku terima (dan ada online pon!).

medangmru

kalau perlu report.....pls proceed the report..

btw dah try cek ngan HQ???cer try tanya CSO HSBC mebe dia leh bantu cawangan yg boleh buat .

yowa2

Reply 4# medangmru

akan lakukan itu...bagi masa sikit dulu pada staff cawangan ni. yela, kalau aku repot, aku kena la tuduh pihak2 tertentu. diorg gak yang stress kang.

medangmru

Reply  medangmru

akan lakukan itu...bagi masa sikit dulu pada staff cawangan ni. yela, kalau aku ...
yowa2 Post at 31-1-2012 07:02 PM

   xder hal punya ....takkan depa nak boikot ko plak...don't think so...kalaulah depa wat lagu tu...teramatlah tak profesional depa ni...

ryo_takahashi1

report jgn tak report... hehehe

yowa2

Reply 7# ryo_takahashi1

pelik kan, diorang nk kena cucuk perut (poke) dulu, baru nak ambil tindakan. harini aku dok harass staff cawangan Sg. Buloh tu... banyak miskol kat talian tetap (jika ada) dan henset beliau. ei, dia kena ingat, kes ni takkan dilupakan mcm tu je. selagi aku tak dapat apa aku nak, selagi tu aku kejar. lagi lama delay, lagi lama kena harass.

actually, setakat hari ni je kot. by the end of today kalau tiada sebarang perkembangan baik, aku akan email complain ni ke email staff tu, cc kat Dato Henry Barlow (Board of Director), dan ape2 email yang aku tau. mcm biasa, ugutan pada NCCC.  abes la KPI/ bonus mereka. tupasal aku mintak email top2 gun diorg di thread ini.

yowa2

lol http://www.customerservicescoreboard.com/HSBC