astro punye hal

ryo_takahashi1 · Post time 14-3-2009 09:52 AM

macam yg lain2 kata la.. nak terminate biar dgn cara yg betul... pastikan dapat pengesahan yg kita dah tamatkan langganan astro tu...
jangan la terus selamba badak je taknak bayar... pastu bila surat lawyer sampai, kita pulak melenting... kalau ikut saluran yg betul insyaallah takde masalah..

abangbikerz · Post time 14-3-2009 12:49 PM

baru aje call astrok, derang cakap kalo nak terminate service kena activekan account that means kena bayar dulu tunggakan:@ :@ :@ :@

bzzts · Post time 14-3-2009 02:03 PM

betul la. sbb diorg tktau bila ko last pakai, diorg kira decoder tu on 24jam sehari.
patut awal2 ko dah call mintak terminate...

clairekimberly · Post time 14-3-2009 02:17 PM

dorang tahu laa..dia ada record bila last pakai tarikh/masa sekali..dulu aku penah kena...masa dorang salah keyin data mengatakan kampeni aku tak bayo bil..walhal kitaorg bayo autobill..so dorang tahu kita org pakai sampai bila siap dgn masa sekali..dia charge pon based on hari..bukan based on decoder...mana2 pengguna yg ada tunggakan melebihi 90hari..system dia automatic block konye account..

clairekimberly · Post time 14-3-2009 02:18 PM

walaupon decoder korang still on...tapi account dah kena block..so dikira tarikh accoutn di block sajork

bzzts · Post time 14-3-2009 02:30 PM

itu teknikal la.

servis camni punya billing punya kira full month, tak kira la ko pakai ke tak. tu je maksud aku.
streamyx, astro, wifi, ngan sesetengah henfon pakej mmg kira camtu.

clairekimberly · Post time 14-3-2009 02:46 PM

aku tak psti samada teknikal atau tak..tapi masa tu...aku tgk dlm bil...contoh..aku subcribe package movie...dia kira hari2 yg di ON sahaja..kalau 7hari..maknanya dia cuma charge 7hari...kalau 12hari..cuma 12hari je laa..siap ada date kat seblah (refer bill) ini package laa...yg basic tu memang macma ko kata laa..wajib bayar..contoh basic rm35..so nak taknak wajib bayar rm35 walaupon tak pakai

bzzts · Post time 14-3-2009 08:38 PM

itu namanya pro-rate. dia ikut haribulan apa yg kita add-on, atau tarikh kita mula pakai servis.
tapi kalo ikut normal bil, 1bulan = 30hari kecuali bulan pertama yg diorg guna pro-rate tu.

ryo_takahashi1 · Post time 14-3-2009 10:32 PM

Originally posted by clairekimberly at 14-3-2009 14:46
aku tak psti samada teknikal atau tak..tapi masa tu...aku tgk dlm bil...contoh..aku subcribe package movie...dia kira hari2 yg di ON sahaja..kalau 7hari..maknanya dia cuma charge 7hari...kalau 12 ...

ada ke asteruk kira cemtu... bil dikira hari yg ON aje...

dia tetap akan charge bulanan.. tak kira la kita guna atau tak....

clairekimberly · Post time 14-3-2009 10:38 PM

yerp..dia kira hari yg ON sahaja...refer bill...ada date kat tepi...UNTUK LANGGANAN PACKAGE SAHAJA...yg basic monthly tu wajib bayar..package2 xtra yg korang subscribe tu dorang charge based on hari...tak caya leh call kasteme care dorang..aku dah mintak penjelasan dah lama dulu masa account aku di block katanya tak bayo

so aku soh dorang xplain satu2 apa yg tertera atas bill tu...masa tu laa aku baru tahu..package2 xtra yg aku langgan dorang charge based on hari sajork

bzzts · Post time 14-3-2009 10:40 PM

ada, utk bulan pertama saja (pro-rate) refer post aku kat atas.
streamyx, dan telco company pun guna kaedah ni.

utk kes dia, dia baru langgan pakej baru pertengahan bulan, so takkan astro nak cas full month, kan? next month baru jadi full month, diserap dlm 1 bil.

utk kes macam streamyx, kalo activation pada 17hb march, 17-30hb saja yg dikira. (pro-rate). 1hb-30hb April baru kira full 30day. (sama macam pakej digi016 "One Country One Rate" tahun 2003/2004 dulu).

ryo_takahashi1 · Post time 14-3-2009 11:17 PM

woo.. wokeh... aku tak amik tahu pun sejak langgan asteruk 10 tahun dulu

abangbikerz · Post time 14-3-2009 11:32 PM

Originally posted by bzzts at 14-3-2009 14:03
betul la. sbb diorg tktau bila ko last pakai, diorg kira decoder tu on 24jam sehari.
patut awal2 ko dah call mintak terminate...

macamane derang tak tau bile aku last pakai, dah derang sendiri potong?????

bzzts · Post time 14-3-2009 11:49 PM

diorg potong servis je. tapi bil jalan...

macam bil henfon dulu, line kena barred, tapi access fee kena bayar gak... kan?

asudau · Post time 16-3-2009 02:29 PM

astro nak cari dana nak support af7

mammavoque · Post time 18-3-2009 01:38 AM

nih citer hastro aku

ade 2 dekoder..satu name BIL
lg 1 tuk anak2 bil name hb...

sbb dah lame pakai yg gune name BIL..so kalo lambat bayar 2bulan kire okeh lg x potong siaran...kalo yg name hb aku...lambat sari laju jer dorang cantas:@

anak2 aku x nak tgk lak astro yg hb apply tuh..ade lam setaun pakai..pastu hb kol nak cut astro...so astrok kate kene bg notis 2minggu..so okeh la 2 minggu... tak yah buat surat hb aku wat by phone jer... jgn ngengade nak surat..nahas kene kang

...

sebulan pastu bil smpi..patut dah x smpi dah..kengkonon ade tunggukan ms memula pasang dulu..okeh ar... surat loyer bodoh astro pun smpi..sbb ape aku kate bodoh..sbb loyer x reti wat keje dan kire brape ezekli aku x bayo bil tuh...

dpt kat aku surat tuh...abeh bebduk CSO astro aku hamuk

...seb baek CSO yg angkat tuh melayu..senang citer..aku kate kat dia "pehal loyer bodoh nih anto surat minta utang... :@ kang kalo saya saman balik astro sy buleh wat duit nih..amaun x betul, pehal lak beratus bukan ker saya dah bg notis 2minggu..pehal nak caj lelebih...lain kali seblum suh loyer anto surat suh dia study dulu kes br leh anto surat saman..wat ape blaja jd loyer kalo kes senang pun x reti nak handle.."

astro lak nak hire loyer hire la loyer yg cerdik2 ckit..nih cam hampeh... aku yg bukan loyer duk umah jaga anak2 kekdahnye pun leh maki2 tgk surat bodoh tuh...wat malu jer...loyer buruk ade..loyer tuk betul2 loyer ckit pun aku x nampak ciri surat yg aku terima tuh...leter hed jer loyer...

agaknye astro bayar semate2 nak gune leter hed jer kot... isi surat sdiri karang la

skang nih astro terhengeh2 tepon hb aku suh amek balik astro.. baru ko tau duit aku nih ade nilai

..walau 40hengget..

medangmru · Post time 18-3-2009 09:54 AM

sebeni2nya loyer tu ikut arahan bertulis je dr ASTROK kekdahnya mamma....loyer pi bodoh pakai main ikut jerk....so..yg bebetul tak betui nyer kek sini ASTROK le...

asudau · Post time 18-3-2009 09:59 AM

aku ari tue amik astro box ofis untuk dec 2008 - rm9.90 ker? pas tue jan 2009 ada lagi chanel tue...dalam pertengahan jan 09..aku tepon astro masa bulan feb 09 aku tak mau dah....pastu operator dia cakap "baik puan, kami akan tamatkan pada 31.1.2009" pas tu "tambahan 10 ingit akan dikenakan puan"..aku pun terkejut la...kena ke..bukan aku nak tukar program...kalau tukar program tue aku faham la...tapi tak tahula...lantak la...

pas tu aku balik umah..tekan chanel box office..dah kena potong dah....apa punya hal la..kata sampai ujung bulan......

next bill aku kena dalam rm 59 lebih la cam tue...kena caj la tu.....

medangmru · Post time 18-3-2009 10:02 AM

penyakit ASTROK yg cam hampeh.....

Kalau nak suh tutup channel....dan2 tu jugak dia terminate....tp kalau pasal nak terminate Astro ....bukannya dan2 tu boleh terminate.....byk yg kene tgk....at the end....korang kene bayar lebih byk dr jumlah bil sebulan....byk sgt extra caj dia....

mammavoque · Post time 18-3-2009 11:10 AM

Originally posted by medangmru at 18-3-2009 09:54
sebeni2nya loyer tu ikut arahan bertulis je dr ASTROK kekdahnya mamma....loyer pi bodoh pakai main ikut jerk....so..yg bebetul tak betui nyer kek sini ASTROK le...

penyudanye med sesm bodoh...

..seb baik aku pengguna yg bijak

aku kalo lam bil ade caj 10hengget...mampus aku x bayo...unles alasan yg dia bg tuh pd aku bulih diterime..kalo takat dia nak caj 10hengget nak potong langganan...meh aku tlg potongkn tuk astro..

biasanye aku dgn jayanye dpt kawtim...