Telekom : What the tutttttttt...

garukepala

telekom nie memang teruk sebab apa korang nak tau...sebab line fix dia tak de persaingan...hangpa nak guna guna, tak nak guna sudah. memang badigol telekom nie.

mya^ixoRa

satu lg kes terbaru, yg nih aku taklah hangin sgt, cume geleng kepala sambil ckp sorang2 'ape ke bodo nye la diorg ni, makin lama makin terserlah kebodohan'....

dlm bulan mei or june lepas, ade minah telekom call aku, offer package tm let's talk dlm RM30++ monthly, kunun nya leh jimat sket penggunaan fon di samping leh dpt diskaun sana sini....aku pun dah tak igt sgt detail nye..tp aku kata nak pk dulu n few days kemudian dia cal lg..then aku setuju la nak amik pakej tu...dia kata takyah isi borang apa2, just say yes n dia akan activate kan dlm masa seminggu ..gitu2 la lebih kurang..tp kena ikat 2 thn, lepas 2 thn br leh terminate.

ok, aku ckp le setuju. so aku assume bulan2 seterusnya dah dpt la pakej rm30++... tp sepanjang2 bil sampai tetiap bulan, dsbbkan bz, aku tak cek sgt betul ke diorg activate kan menda tu, aku byr cam biasa je..cume nampak mcm kureng sket la amount tu dr bulan sebelumnya..

nak dijadikan cerita, dlm bulan lepas, sorang amoi telekom call aku, nak offer pakej RM 50++ lak, aku ckp la yg aku dah amik pakej rm30++ tu, then dia kata ok... dlm ati aku ckp, takkan la diorg nih takde rekod pelanggan yg amik pakej apa, main redah je call...

ok takpe, aku pun maleh nak pk...tp pg td, sorang lg minah telekom call...nak offer aku pakej rm30++ tu lg..aku ckp le aku dah amik..then dia check kat system, takde.... aik, selama2 nih diorg nih tak activate apa2 ke, minah ni ckp agaknya ada masalah ngan no ic aku (tak complete atau tersilap key in)...

kalau dah tau ada masalah napa tak pnah call aku pun b4 dia...so minah tu ckp 'takpelah cik, kami akan mula proses dan akan call blk once dah activate'..

aku pun ckp 'takpela ye, takyah susah2...sy dah tak berminat nak amik apa2 pakej u all, time kasih je la'...


moral of d story --- hmm ntah la ye, apa moral nye ek.... dari sakit2 ati, lama2 jd bahan lawak lak operator telekom nih...aku pun dah taktau nak komen apa...cume nak tunggu line fon aku cukup tempoh, pastu aku nak TERMINATE... malas nak layan dah sume nih....

1 more thing, aku ada terperasan sapa ntah kat atas tu ckp (mungkin merujuk pd posting aku yg pertama tu la kot). Pasal takyah le ckp org telekom takwat kje, bg anak bini makan tak halal, ek??

pd aku, bukan utk org TELEKOM aje, semua org yg bekerja patut pk (mengingatkan diri aku jugak), kalau main sambil lewa, keja yg kita buat tu agak2 berkat tak utk dibawa balik di suap kat mulut anak bini kucing ke sapa2 ke kat umah mahupun kat mana2??
sbb tu agama suruh kte jujur le wat keje.. kalau rasa takleh wat keje tu, benti, g cari kerja lain yg mampu dbuat...

dan disebabkan thread nih merujuk kepada pihak Telekom yg pd aku terlalu la lembap, takde pengetahuan yg cukup dan bercakap mcm robot yg dah diprogramkan, that's y la aku cuma mention telekom saja...
dan aku tujukan khas pd operator2 bermasalah yg pnah aku deal sblm nih...hrp2 diorg baca le kan...

bg yg takde masalah (staff2 telekom yg lain, cust serv kat bank2 ke, atau mana2 atau apa2 jawatan yg korang kerjakan dgn betul) tu takyah la terasa..kalau dah rasa kita buat keje yg betul, ikut cara yg betul, pr dah betul, takde komplen2 yg mengatakan kita tak betul, insyaAllah la duit yg kita dpt tu berkat..ye tak?

opie5662

dah tuka tepon lain pon masalah tak selesai gak...skrg hubby aku dah gune line lain...hilang dah masalah...kesimpulan nye...telekom & kaum kerabat mmg hampeh

Matrix_Cun

mau tak TM dpt untung lebih. Dia dah conquer market share more than 50% thru monopoly. Memang lah boleh dia boleh ckp besar dia untung banyak. Cuba kalau tak der monopoly, jgn harap la pelanggan happy ngan standard 'script' diorng tu.

Matrix_Cun

  me setuju. memang mentality gomen. Nama jer rebranding, tp working culture tak rebrand. Hampess cam dulu gaks. Harap baju jer cantik ( err yg kat kaunter la, yg kat belakang2 tu i tak tau heheheh)