CELCOM kaki penipu pelanggan

medangmru

bila aku bc tred2 yg kate celcom hampeh...heran gak aku...penah gak aku terkena psl CSO yg kurang cerdik tp x selalu la...byk yg okke dr yg x okke.... so bg aku la yg kurang celit IT nih bila nak dapa ...
mammavoque Post at 5-10-2009 12:26 PM

Masalah lain ialah kebanyakan Telco ni Outsource CSO depa kat Company lain...

mammavoque

salah tu
nmpak sgt ko mmg celik it hahaha
kawasan aku kt kl ade byk 3g la
tp mmg polisi celcom mcm hampeh dowh
Ferr_Remy Post at 5-10-2009 06:04 PM

aku bukan celit IT... mmg bukan...(ngaku kelemahan diri tuh )
suami aku yg pakar IT...
tp aku x blajar mende pun psl IT nih...
cukup aku tau porum ngan tenet sudah....
lenlain suami aku setelkn...
sbb tuh bidang dia...
aku hanya tau gunapakai dan angguk bila perlu....

ko kol kastemer sebis then suh dia anto budak teknikal fix problemo ko or return ko ko regard dis ting...
tp ms ko bahaskn ngan dorang ko kene jd pakar IT la..
baru dorang tak brani bg xcuse mcm2...
cam somi aku buat bila suh teknikal dorang return kol kami...
somi aku kate "mek sure yg kol i tuk setelkn problemo nih budak teknikal bebetul bukan budak yg baru abeh blaja then duk praktikal kat celcom...suruh yg betul2 tau setelkn masalah nih...kalo i tau yg kol i nih tya soklan bukan2 mmg i carut dan dan tuh jek...dun waste my time"...gtulah somi aku punya ayat kalo dia deal ngan CSO kes kami ari tuh...then pinalli problemo kami solve...

jd ko kene jd bijak IT barang 2-3 menet tuk setelkn masalah ko...unles ko ade bekground IT..then 2 me u know wat u should 2...tp kalo ko pun cam aku lebih kurang jek psl IT:kant: ...better cari sesape yg pakar lam IT..nuntut ilmu barang 30menet then ko ambush balik celcom tuh...percayalah dorang akan cari ko tuk setelkn kes ko nih...x perlu ko kol dorang lagik..teknikal dorang akan cari ko tuk jumpeeeee.....

mizz_aurora

nk tumpang bg aduan jgk leh x..?
hmm.. cmni ctenye... sy pki celcom 1+5 ngn kwn.. die main, sy lak sub
sblm ni mmg unlimited call.. so ktorg leh la gayut fon dgn riangnya kan..
tp skgni leh lak, da xde unlimited call.. only 20hours call, 1500 sms/mms per month start 1september effectively... tp celcom lgsg xinform k!! :@:@

p/s: pd sape2 yg pki 1+5 sile igt2 sket kalo nk call sub line korg tu.. da xde unlimited call ok... nnt die charge normal rate 30sen/minit bile 20jam yg die bg tu da abes :@:@

mizz_aurora

ni lg 1... bil bln lepas sy rm46.75 siap ade lg lebih baki rm18.95 sbb bayar lebih bln sblm tu..
tp tup2, 2 ari pstu leh lak bil jd rm70.40 utk total sume.. and rm4.20 utk bil bln ni...  
pelik sgt.. bile mase aku call org lain..? sy suspek mst sy dah gune lebih mase yg die bg sbb sblm tu celcom ade anta msg, ckp yg sy dah gune 90% mase yg diperuntukkan.. so kalo sy gune gk, nnt die charge normal rate..

mamamiow

sabauuuu

mammavoque

ni lg 1... bil bln lepas sy rm46.75 siap ade lg lebih baki rm18.95 sbb bayar lebih bln sblm tu..
tp tup2, 2 ari pstu leh lak bil jd rm70.40 utk total sume.. and rm4.20 utk bil bln ni...  
...
mizz_aurora Post at 5-10-2009 09:11 PM

cam nih la aku share problemo aku ngan celcom ari tuh...psl bil la gune x byk bila bil sampai cam 4 bulannye charge...
seblom nih aku ngan somi aku x penah tengok bil pun,
dpt bil terus bayo sbb x byk amaunnye...
ade satu bulan tuh somi aku tertengok la nape bil byk lak tetiba...
cek punya cek rupenye ade amaun RM1 penuh bil gtuh...
ntah charge ape aku pun x tau tp dek RM1 tuh bil tepon jd ratus2 dibuatnye...

cam aku cakap bukan skali kol la setel kes nih...
byk kali kol, byk kali pesan suh CSO log repot kat teknikal...
and finally cam aku gtau ler...
dorang yg kol cari somi aku dtg umah fix problemo nih...

Zep

Aku pun ada pengalaman pakai celcom broadband ni. hari pertama pakai agak marbeles, dapat speed HSDPA 2MB - 2.5MB kalo download kat IDM dapat 250kbps++. tapi masuk hari kedua dah start buat hal dah. memang berkecamuk hati aku bila tengok speed dia kalah streamyx 512kbps aku. slow tak ingat dia punya speed sampai la sekarang. bila tengok coverage map, kat kawasan rumah aku ada 4 - 5 pencawang dorang letak, nak kata aku dok kat kawasan pedalaman takde la pulak walaupun tempat aku ni agak kekampungan gitu tapi still kat tengah2 KL, jalan kaki tak sampai berapa langkah dah nampak menara Celcom mahupun KLCC, connection 3G pun memang senantiasa ada kat sini.

Dan untuk pengetahuan korang aku subscribe pakej business/exec - unlimited data. takde limit 5GB nih semua. itu pun sebab ada promo, tu yang aku subscribe tu. lagipun time tu aku terdesak sebab streamyx aku buat hal. kalo tak jangan harap la aku nak register celcom broadband ni.

Sekarang ni walau macam mana sekali pun, kena terima hakikat yang wired broadband lagi bagus dari wireless. aku dah pakai streamyx sejak 2003, memang kadang2 sentap jugak dengan dorang ni, kalo dah problem tu memang manjang jer problemnyer, tapi once dah stabil ok la jugak. Cuma masa aku terdesak register celcom broadband hari tu pun sebab streamyx ni wat hal, tetiba jer dorang capped line aku jadi slow ya amat, mungkin tengah testing devices ke apa. time tu aku dah berapi aku bambu dorang balik, bagitau apahal pulak tetiba jer capped line aku. aku siap mintak rebate nih ngan ugut bagai nak report kat MCMC ngan CFM, lepas beberapa bulan aku dapat email dari TM, bagitau dapat rebate RM91.01 dan line aku kembali kepada sedia kala. berkesan gak rupanya email tu, padahal aku acah2 jer sergah diorang. hehe. yang penting, kalo ada problem berkaitan ngan telcos ni jangan diam diri, fight balik sampai problem selesai.

jfq

digi coverage ok ke? atau takat urban area aje?

hBk

errr, tumpang tanye gak...

aku ade beli usb modem celcom yg kaler putih yg bleh msk memory card tuh...
katekan aku nk tuka ke maxis ke digi ke, mmg xleh terime ek sim selain celcom?
ade ke memane kedai kat low yat ke memane ke yg bleh crack modem nih?
silap la plak dlu xbeli modem huawei... :geram::geram:

danedzya

47# Zep

Aiyo...boleh dapat rebate balik ker?Camana dia kira nilai 91 hengget tu dengan servis yg hampagas??

My personal advice:-everybody shud have at least 2 lines,one wired at home and one more wireless for mobile purpose..

Zep

errr, tumpang tanye gak...

aku ade beli usb modem celcom yg kaler putih yg bleh msk memory card tuh...
katekan aku nk tuka ke maxis ke digi ke, mmg xleh terime ek sim selain celcom?
ade ke m ...
hBk Post at 7-10-2009 10:16 PM

Err apa ke nama modem tu? model apa tu? kalo tak silap aku la kan modem celcom ni kebanyakannya memang brand Huawei.
Dorang cuma patchkan logo Celcom jer. rasanya boleh kot kalo ko nak pakai untuk digi atau maxis ke. cuma settings kena tukar.

Zep

47# Zep

Aiyo...boleh dapat rebate balik ker?Camana dia kira nilai 91 hengget tu dengan servis yg hampagas??

My personal advice:-everybody shud  ...
danedzya Post at 8-10-2009 01:23 AM

Yup, boleh aje dapat rebate kalo dengan streamyx. ngan telcos yang lain tak sure. yang penting kena request dengan polite & manners. pengiraan rebate tak pasti le pulak aku. tarikh aku report problem tu 31/8, dorang kira rebate tu sampai 30/9, dapat rebate 90 hinggit ok le. harga sebulan lebih gak tu. hehe.

hBk

Err apa ke nama modem tu? model apa tu? kalo tak silap aku la kan modem celcom ni kebanyakannya memang brand Huawei.
Dorang cuma patchkan logo Celcom jer. rasanya boleh kot kalo ko nak pakai untuk  ...
Zep Post at 8-10-2009 10:01

ala,modem biase yg celcom kasi kalu subscribe bodben tu...
ade logo vodafone tuh...
dorg kate bleh gune utk sim celcom jek, sim lain xleh msk...
kalu btul xleh msk susah la...
ade cara nk crack x?
penah dgr org kate mcm boleh...

mizz_aurora

cam nih la aku share problemo aku ngan celcom ari tuh...psl bil la gune x byk bila bil sampai cam 4 bulannye charge...
seblom nih aku ngan somi aku x penah tengok bil pun,
dpt bil terus bayo  ...
mammavoque Post at 6-10-2009 12:15

waduhhhh... cmtu lak jdnye?
mmg ntah pape la celcom ni
tamo da la pki celcom, nk tuka digi la cmni

mizz_aurora

-edited-
dabel posting

khairen

ntah la...aku tak penah pakai pun product celcom....

Zep

ala,modem biase yg celcom kasi kalu subscribe bodben tu...
ade logo vodafone tuh...
dorg kate bleh gune utk sim celcom jek, sim lain xleh msk...
kalu btul xleh msk susah la...
ade cara nk crac ...
hBk Post at 9-10-2009 12:16 AM

Tak pasti lak. kena try dulu.
Maybe kalo ko tau brand + series modem tu, boleh carik solution untuk flash firmware dia rasanya.
Ntah le, aku pun tak sure.

tuah_r

paling sengal....member2 aku nie...celcom down ker...takde network ker..aperk er..kutuk2 TM lagik....hahaha...mana ada kene mengena lagik...sian TM...tak cukup makian utk produk tmnet..kene plak tempias kutukan celcom

marwang

korang nak tanya...
kat bill celcom ade item 3G charges.......

aku dah le xgune 3g.....
aku pelik aaaa dah 2 bulan berturut2 kena charge....
pastuh bile complaint.....dier kata aku x switch off 3g services dlm phone or hp ade virus....

bile aku tukar kpd hp cikai k330...yg xde 3g....
still 2nd month bill kuar charges pasal 3g tuh....
mangkuk ayun btul............

camne ek.....nak settle kan?
customer service dier mcm bangang......
uhuhuhuhuhuuhu

danedzya

59# marwang

ko pergi ler celcom centre yg terdekat dan komplen ..kalo stakat call jer,aku rasa tak jalan....