Celcom curi kredit pelanggan melalui perkhidmatan Bayar-Bila-Guna?

cmf_BeachBoys

Ada sesiapa pernah kena tak macam kes aku ni?

Aku baru topup RM10 salah satu simkad pra-bayar Celcom milik aku.

Kemudian aku pergi on aku punya Data Connection. Tak sampai 10 saat pun. 5 saat pun tak sampai. Aku cepa-cepat tutup Data Connection tu sebab aku tak langgan plan internet lagi.

Tetiba dapat sms caj 50 sen/50kb.


Kemudian aku check baki kredit aku tinggal RM1.64 je. Padahal sebelum tu baki kredit ada RM10.14. Hilang macam tu je RM8.50 dalam masa tak sampai pun 10 saat.

Aku ingat nak g tuntut balik duit aku tu atau aku saman je celcom ni kalau ada cukup bukti untuk buat pendakwaan.


Korang agak camne ye?

VespaSilbe

Love pakai je la digi

VespaSilbe

Ok pakai je la Digi. Monthly commitment pun boleh budget.. tapi postpaid la.. data tak abeh carry forward..

sarahmirza

Celcom i postpaid..
Anak pakai digi prepaid... data amik yg weekly brp ntah..
Hari tu dia minta top up rm20 nak tgk bola..
Tak tau la prepaid bagai ni

husie91

Celcom memang mcm taik.. berapa kali dah kena macam ni. Kuat cekik darah, suka telan kredit sesuka hati

pearl.silver

Mne de telco lain pakai pay per use lagi dah..gilo ke apa..terkebelakang 15 tahun dulu
Skang telco sama ada cut terus internet klu x langgan data, ataupun bagi free 64kbps tu..

Sazida

Iols pakai celcom n digi. Both prepaid. Jujur iols lg suka digi bcuz plan dia lg berbaloi2. Plus every week dpt free kuota video 2.5gb. Kalau celcom iols tpksa pakai sbb kt kg line celcom je laju.

Lagubestbest

Chill la dik. Orang lain kena beratus masa smartphone baru wujud dulu. Data Roaming ni kena subscribe dulu baru murah sikit, kalau selamber on sebab phone you ada teknologi tu, tu kira main redah jadi sukahati la diorang nak caj berapa.

rosevelvet

Pnh kena. Masa tu pkai postpaid. Ceritanya bila i guna wifi kt ballroom hotel. Balik dr hotel, i dpt msg outstanding amount rm384. Melompat meol. Call celcom dia ckp i dh guna internet so called date n time. So i boleh agak time tu ms kt ballroom hotel. I tnya knp xde popup ms nk charge. Dia ckp mmg xde. Caj terus. Rasa teraniaya, i karang surat state the chronologies. Hantar kt celcom branch n cc to skmm. A week later, celcom person called offer to bear 50% of the bill. Which mean 50% i byr, 50% celcom tanggung. I said NO. I wont pay a single cent for that usage. I ckp kt dia for bill yg i guna such as call, msg n broadband no doubt i akan byr
Tp utk connection for that particular time n date, i wont pay. Ms tgh bkira2 nk proceed tribunal pengguna, celcom call lg saying that all those charges waived. Fuuhhhh. Alhamdulillah. Kalau x nk kena pnjt ois tribunal lg. Silap celcom sbb dia x generate popup ms charge utk connection. Kalau ada popup, i might choose for decline

rosevelvet

Skang dh pkai dg. Berbaloi2

aleesyasofia

abah iolss prnh kena.. stiap kali topup msti kena tarik.. dan xbgtau tarik sbb apa.. dh byk kali trun naik centre.. mle2 ok lps tue jd blik.. hmm.. iolss sruh abah buang jer no tue xnk plak..

fliphair8

Aku topup online rm30 untuk mak aku.....dia cakap tak dapat2 pun....so aku topup lagi sekali baru dapat....aku call celcom cs....mak aku beli simkad tah celah mana tah no tu bukan register under her name.....panjang cite plak tak koser plak aku nak pursue...the end

LipasComel

iye. my mom guna celcom. paham2 la org tua ni pakai smartphone mcm mana kan. kitorg tak guna celcom so tak tau ada pay per use tu. kitorg assume bila dia dah habis guna quota internet dia, dia takkan dapat guna lagi la. rupa2nya dia makan kredit kawkaw punya. daripada ratus2 ringgit dlm topup dia, tinggal ada la rm20 hinggit mcm tu. sejak tu mmg kitorg tutup dia punya mobile data. kalau nk guna internet guna wifi je lah.

chinta89

celcom mmg macam hanat.

ak dh x  guna celcom.

HanaAmani

Pernah kena jugak. Sama kes. Terlupa. Berhuhu je lah..

Yang i pelik sekarang ni, i pakai pelan x2 ke apa namanya. Dulu cas call 28 sen untuk 10 minit. Sekarang i call x sampai 5 minit, biasanya rm1 ke atas. Ada perubahan cas ke?

mr_cool5885

Kwn iolls keje call centre C dulu. Mmg byk hidden charge pun..

kechikchomel

Pernah kena 2/3 kali lah jugak...
biasa topup RM5. Nak subscribe internet yg RM3/24hrs tu tetiba dia ckp credit x ckup.
Bila cek balance tggl kurg RM2. Padahal b4 tu xpernah pun buat call/send SMS ke apa.
Haramjadah btul!

Mary_jane

Memang bodoh lah celcom ni. Patut i topup untuk my mum, 30 cepat je habis, then 20 pun habis. Data tak on pun!! Dasar gila cekik darah. Nanti kau!!

GigaMom

rosevelvet replied at 23-7-2018 08:23 AM
Pnh kena. Masa tu pkai postpaid. Ceritanya bila i guna wifi kt ballroom hotel. Balik dr hotel, i dpt ...

Ni thn bila ye

rosevelvet

GigaMom replied at 25-7-2018 12:02 AM
Ni thn bila ye

2012........