Service ABX sngtx10000000 x boleh harap...harapkan pagar, pagar x leh harap

babydevil

aku sedih sangat ni ngan perhidmatan ABX Express. huhuhu,,, habis hilang mood krismas aku..

Alkisahnya aku ada beli barang online and sender dr area utara guna ABX utk hantar barang aku. ingatkan leh la dpt dlm 1 working day spt yg dijanjikan oleh sender. tapi hampeh. hr ni dh masuk hari kedua aku tggu barang tapi x sampai2 juga. check kat web site msh kat faicility dorang. WTF! (Sorry momod...angin x leh tahan2...)

so aku pun kol customer service derang. plg hampeh (aku pun x tau kali ke brapa aku kol) x berangkat plak. mcm harem... bila srh tggu aku pun tggu dgn sabarnya. 5-10 minit. sampai hbs kredit. x jg berangkat.

then aku kol lagi. br bersambung. ader ke ptt customer service 2 ckp sbb kaw ni x der permintaan so derang x dpt nak hantar brg ak..WTFM. bukan ak x bayar service derang. so aku pun tggu utk 1 hr lg.

mmg hr ni dh hlg sabar sngt. so hr ni ak pn kol wat follow up. sm gak situasi mcm smalam. mcm s**l. so apa lg aku p buat aduan kat web derang and send customer feed back  2 kali...(lps ni aku nak send lagi..lantak la kalo ada ABX nyer customer service nak bace). pas 2 aku kol derang lg. lm jg x berangkat fon 2. bila terangkat jer aku pun meluahkan rs x puas hati sbb tggu brg sampai 2 hr x sampai2 lg. ak x bg chance langsung kat CR 2 bercakap. ak potong sume apa dia nak cakap. lantak la..hak aku derang leh perlekeh plak. aku minta jg derang hantar hr ni parcel ak sbb 2 sumer hadiah krismas utk family..huhuhuhu...x kan nak replace plak sedangkan dh terbeli online.

in the end CR 2 mcm mls nk layan ak dia trus ltk fon. giler ah punya rude...

fyi, aku rate customer feed back dia "poor"...10 soklan 10 poor..

mana2 forumer yg ada pengalaman mcm aku ni leh la share sm2....

medangmru

tak pernah dengor pun kurier service nama ABX ni.....BTW mmg dijanjikan delivery dalam masa 1 hari ke???

midar

Reply 1# babydevil

baby...
seller x mentioned ke brg tu urgent?
biasanyer kalo bgtau urgent, mesti brg smpai awal..

my experience dulu.. ader docs urgent dr JB...
so, masa budak ABX dtg collect tu..
sender tu siang2 ari dh mentioned docs ni urgent & mesti smpai sblm kol 10 pg..
next day tu..mmg dpt docs tu sblm kol 10...

midar

Reply 2# medangmru

ader..
kalo x salah headopis diaorg kt sg. way, mengadap ke federal h'way...

medangmru

Reply  medangmru

ader..
kalo x salah headopis diaorg kt sg. way, mengadap ke federal h'way...
midar Post at 22-12-2011 04:22 PM

   mebe belum terkenal kowtttttttttttt{:4_185:}

gerbera.memopad

Setakat ni aku guna service ABX okey je. Selalu hantar document dgn dorang sbb dorang la yg paling rajin collect berbanding courier service lain kat sini.

Tapi bab letak call tu memang kurang asam. Suka hati dia aje letak call customer macam tu. Kalau tak nak buat kerja, jangan kerja la!

bianglala

setakat ni pengalaman dengan ABX ada la beberapa kali, okay tak ada masalah. dengan Kangaroo Express pun okay.

dalam kes TT ni, kiranya salah sender tu la kot sebab tak check dulu sebelum hantar barang? kalau dia check dulu kawasan TT tu tak ada ABX, mungkin masalah ni tak timbul.

sue_0586

mak aku slalu pakai abx ni... laju je.. hari ni hantar dari sabah esok sampai perak..

tp maybe sebab tgh musim Xmas byk barang nak anto / driver courier baru ke so durg x familiar...

abx ni mahal

babydevil

yang menyakitkan hati, org2 ABX ni tggu ada pick up br nak hantar brg customer p tempat 2....ak kat PUTRAJAYA je...bkn dlm kaw yg mmg nak amik ms 2 0r 3 hari br sampai...mmg hampeh tol la service derang nih....aku tau pun sbb dorang nyer pick up person yg bg tau..kalo x der pick up dr area PUTRAJAYA or kalo brg nak g PUTRAJAYA x banyak mmg derang x singgah....

blh plak ms brg ak sampai dia punya courier service person cakap "hari ni x der org la dik..terpaksa saya hantar sndr.." WTFM...dh mmg keje derang pun hantar brg customer...disebabkan x der org nak hantar dia leh nak delay barang ak...dh la ms 2 dh masuk 2 hr barang ak derang simpan...